[GTER] Problemas com Locaweb.

[Eduardo Júnior]

Olá,


2009/3/14 Ricardo Vendramini <lista at amplus.com.br>

>
>        Pessoal,
>
>        Acho que criar a excessão para eles não parece ser a melhor solução.
> Se fosse o contrário, se os meus servidores o ou seus servidores tivessem
> uma configuração que exigisse uma excessão lá nas regras da LOCAWEB para que
> funcione, eles fariam? Eu tenho minhas dúvidas.


Também creio ser muito difícil.
Até porque você não é cliente deles, daí uma solicitação partindo de um não
cliente não faria sentido (pois eles não estariam recebendo para tal).



>
>
>        Até porque recebo aqui dezenas, as vezes centenas de SPAMs vindo dos
> clientes da LOCAWEB diariamente e relato para o abuse at locaweb grande parte
> deles e tenho a impressão que nao adianta nada pois nao recebo nenhum
> feedback e o mesmo cliente deles continua enviando spam por semanas
> seguidas.


Isso caberia uma denúncia ao cert.br, não?
Lendo rapidamente sobre as responsabilidades do cert.br em seu site,
encontrei isso:

" O CERT.br é responsável por receber, analisar e responder a incidentes de
segurança envolvendo redes conectadas à Internet no Brasil."


Então, uma denúncia do tipo seria cabível.


>
>        Então dá a impressão (se eu estiver errado alguém me corrija por
> favor) que eles não estão muito preocupados com essas coisas, isso de criar
> excessão para eles parece que, apesar do "problema" ser lá, se nos incomodar
> a gente que "se vire" pra fazer funcionar (sendo que devia ser o papel
> deles).



A atitude do colega que iniciou a thread me parece ser a mais correta:
entrar em contato com eles da locaweb provando por "a + b" que o problema
está nas configurações deles.

Mas também, se possível, acho que caberia algum tipo de explicação aos seus
clientes, que reclamam o não recebimento de e-mails da locaweb.
Alguma explicação técnica ao setor de informática do seu clienet ou algo
menos técnicos ao cliente direto, para tentar o deixar a par dos ocorridos.


[]'s



>
>        Abraco
>
>        Ricardo Vendramini
>
>
> Eder de Almeida Costa wrote:
>
>> Olá,
>>
>> Também estamos com o mesmo problema mencionado. Entramos em contato e a
>> resposta é a mesma, criar uma exceção para os IP's deles. Notamos que
>> dependendo de qual servidor deles que vem as mensagens, elas são aceitas.
>> "Felizmente" ainda não implementaram essa "nova" política deles em todo o
>> parque.
>>
>>
>>
>> ----- Original Message ----- From: "Andrez" <eduardo.andrez at gmail.com>
>> To: "Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes" <
>> gter at eng.registro.br>
>> Sent: Friday, March 13, 2009 11:46 AM
>> Subject: Re: [GTER] Problemas com Locaweb.
>>
>>
>> Caros,
>>
>> Até onde entendo  um IP deveria apresentar apenas um HELO.
>>
>> Quando um IP apresentas vários HELOs isso caracteris Randomização de HELO,
>> levando em cosideração o tempo é claro.
>>
>> Partindo da idéia de que HELO, Reverso e Direto, devem estar em sintonia,
>> o
>> que parece estar bem no caso da locaweb, não implica no fato de tornar
>> válida a aleatoriedade do HELO por IP.
>>
>>
>> Até o momento, não notei essa prática por nenhum outro serviço de email
>> legítimo, restando apenas os serviços destinados a distribuição de emails
>> em
>> massa.
>>
>>
>> A orientação da locaweb foi a de relaxarmos nossos filtros para os IPs
>> deles, o que me parece não ser prudente.
>>
>> Gostaria de mais opniões sobre esse caso.
>>
>> O que acham?
>>
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>



-- 
Eduardo Júnior
GNU/Linux user #423272

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