[GTER] Problemas GVT - o que fazer?

Rubens Kuhl rubensk em gmail.com
Quinta Junho 4 23:26:32 BRT 2009


Eu me referi à rede da CTBC que antes era Iqara Telecom, na região
metropolitana de SP.
Você se refere à rede da CTBC no Triângulo Mineiro ? Porque realmente
me falam que a rede no triângulo é toda Cisco.


Rubens


2009/6/4 Ricardo Castanheira <fcricardo em msn.com>:
>
> Rubens, a rede da CTBC "Metro" é 100% cisco.
> O produtos da DataCom não estão nem homologados.
> Fora da rede metro pode haver sim.
>
> Abraços
> Ricardo Castanheira
>
>> Date: Thu, 4 Jun 2009 14:02:30 -0300
>> From: rubensk em gmail.com
>> To: gter em eng.registro.br
>> Subject: Re: [GTER] Problemas GVT - o que fazer?
>>
>> Infelizmente a rede metro da CTBC é quase toda DATACOM, com alguns
>> Cisco apenas quando necessários features tipo QinQ. Espero que seu
>> e-mail chegue a alguém de lá...
>>
>>
>> Rubens
>>
>>
>> 2009/6/3 André Costa <andre em ibtelecom.net.br>:
>> > Caros colegas,
>> >
>> > Se for envolvido equipamento DATACOM realmente existe até uma nota no site
>> > deles falando sobre o assunto, as teles tem seguido o conselho de forçar a
>> > porta.
>> >
>> > Aqui na empresa resolvemos não utilizar mais DATACOM por esses e outros
>> > problemas. São equipamentos muito problemático e suporte é péssimo.
>> >
>> >
>> >
>> > 2009/6/3 Patrich Pizzolo <pizzolo em gmail.com>
>> >
>> >> Obrigado pelas respostas,
>> >> não se trata de lenda não!!! Descobri há duras penas há cerca de 15 dias
>> >> atrás este problema aqui, só ficou ok quando forcei minha eth para 100Mbps
>> >> Full-Duplex!
>> >> Porém o problema está bem isolado, já coloquei diversos notebooks e
>> >> desktops
>> >> e o problema sempre persiste sim!
>> >>
>> >> Creio que seja exatamente o caso de porta do Switch Datacom no qual o
>> >> Juliano falou aqui! Mas eu já falei com mil e um técnicos, gerente de conta
>> >> e ouvidoria para verificarem isto e eles continuam afirmando
>> >> categoricamente
>> >> que não há problema!
>> >>
>> >> Alguma idéia?
>> >>
>> >>
>> >> 2009/6/3 Juliano S. Nascimento <juliano em viasite.com.br>
>> >>
>> >> >
>> >> >
>> >> >
>> >> > > Voce checou possíveis port-mismatch ?
>> >> > Auto-negociação X portas forçadas ?
>> >> > >
>> >> > > Corre uma lenda por aí que as portas fastethernet devem ser
>> >> > forçadas a
>> >> > > 100Mb/s. Na verdade essa história
>> >> > remonta há anos quando existia um bug na
>> >> > >
>> >> > negociação de alguns equipamentos que faziam os mesmos
>> >> > negociarem como
>> >> > > half.
>> >> > > Isso acabou e só sobrou a
>> >> > lenda.
>> >> > >
>> >> > > A regra é:
>> >> > >
>> >> > > -
>> >> > Auto-negociação com auto-negociãção
>> >> > > - Porta forçada (sem autoneg) com Porta forçada
>> >> > >
>> >> > > Qualquer outra combinação trará
>> >> > problemas.
>> >> > >
>> >> > > Você colocou 1 notebook ligado
>> >> > direto no link para eliminar problemas com
>> >> > > sua rede, seu
>> >> > firewall, etc?
>> >> > >
>> >> > > Grato.
>> >> > >
>> >> > > 2009/6/3
>> >> > Patrich Pizzolo <pizzolo em gmail.com>
>> >> > >
>> >> > >> Bom dia
>> >> > a todos,
>> >> > >> gostaria de ter uma opinião dos ilustres
>> >> > colegas que integram esta
>> >> > >> lista.
>> >> > >> Tenho um link
>> >> > de 10Mbps por fibra e após um problema em um switch da GVT
>> >> > >> meu
>> >> > >> tempo de resposta entre a Eth do meu router e
>> >> > a do router da gvt que são
>> >> > >> interligados por uma fibra
>> >> > está chegando a picos de até 946ms com uma
>> >> > >>
>> >> > média
>> >> > >> em torno de 10ms, isso com o link isolado e
>> >> > já testei com diversos
>> >> > >> outros
>> >> > >> routers e
>> >> > sempre obtenho os mesmos tempos de resposta, definitivamente
>> >> > >>
>> >> > não
>> >> > >> tenho problema nesta ponta. Possuo um outro link
>> >> > com a BrT e está tudo
>> >> > >> normal com tempo de resposta
>> >> > excelente sem nenhuma variação deste tipo.
>> >> > >>
>> >> > Estou nesta situação há 7 dias e o pessoal da
>> >> > operadora insiste em dizer
>> >> > >> que
>> >> > >> está
>> >> > tudo normal. Já nem aguento mais falar com eles...
>> >> > >>
>> >> > >> Alguém tem alguma idéia?
>> >> > >>
>> >> > >> No momento estou pensando em acionar e cancelar o link.
>> >> >
>> >> > Caro,
>> >> >
>> >> > Tivemos o mesmo problema algum tempo atras com a
>> >> > GVT. Depois de muitos testes e alegarem que nossos servidores estavam mal
>> >> > configurados e não terem resultados positivos com esta
>> >> > afirmação, trocaram nossa porta no Switch deles, resolvendo
>> >> > nosso problema.
>> >> >
>> >> > OBS: Alegaram que a vlan estava com uma
>> >> > configuração errada, ocasionado tais problemas.
>> >> >
>> >> >
>> >> >
>> >> > >>
>> >> > >> Abraços,
>> >> > >>
>> >> > Obrigado!
>> >> > >> --
>> >> > >> gter list
>> >> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>> >>
>> >>
>> >>
>> >> --
>> >> Abraços,
>> >>
>> >> Patrich Pizzolo
>> >> IT Coordinator
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