[GTER] Problemas GVT - o que fazer?

Ricardo Castanheira fcricardo em msn.com
Quinta Junho 4 15:00:04 BRT 2009


Rubens, a rede da CTBC "Metro" é 100% cisco.
O produtos da DataCom não estão nem homologados.
Fora da rede metro pode haver sim.

Abraços
Ricardo Castanheira

> Date: Thu, 4 Jun 2009 14:02:30 -0300
> From: rubensk em gmail.com
> To: gter em eng.registro.br
> Subject: Re: [GTER] Problemas GVT - o que fazer?
> 
> Infelizmente a rede metro da CTBC é quase toda DATACOM, com alguns
> Cisco apenas quando necessários features tipo QinQ. Espero que seu
> e-mail chegue a alguém de lá...
> 
> 
> Rubens
> 
> 
> 2009/6/3 André Costa <andre em ibtelecom.net.br>:
> > Caros colegas,
> >
> > Se for envolvido equipamento DATACOM realmente existe até uma nota no site
> > deles falando sobre o assunto, as teles tem seguido o conselho de forçar a
> > porta.
> >
> > Aqui na empresa resolvemos não utilizar mais DATACOM por esses e outros
> > problemas. São equipamentos muito problemático e suporte é péssimo.
> >
> >
> >
> > 2009/6/3 Patrich Pizzolo <pizzolo em gmail.com>
> >
> >> Obrigado pelas respostas,
> >> não se trata de lenda não!!! Descobri há duras penas há cerca de 15 dias
> >> atrás este problema aqui, só ficou ok quando forcei minha eth para 100Mbps
> >> Full-Duplex!
> >> Porém o problema está bem isolado, já coloquei diversos notebooks e
> >> desktops
> >> e o problema sempre persiste sim!
> >>
> >> Creio que seja exatamente o caso de porta do Switch Datacom no qual o
> >> Juliano falou aqui! Mas eu já falei com mil e um técnicos, gerente de conta
> >> e ouvidoria para verificarem isto e eles continuam afirmando
> >> categoricamente
> >> que não há problema!
> >>
> >> Alguma idéia?
> >>
> >>
> >> 2009/6/3 Juliano S. Nascimento <juliano em viasite.com.br>
> >>
> >> >
> >> >
> >> >
> >> > > Voce checou possíveis port-mismatch ?
> >> > Auto-negociação X portas forçadas ?
> >> > >
> >> > > Corre uma lenda por aí que as portas fastethernet devem ser
> >> > forçadas a
> >> > > 100Mb/s. Na verdade essa história
> >> > remonta há anos quando existia um bug na
> >> > >
> >> > negociação de alguns equipamentos que faziam os mesmos
> >> > negociarem como
> >> > > half.
> >> > > Isso acabou e só sobrou a
> >> > lenda.
> >> > >
> >> > > A regra é:
> >> > >
> >> > > -
> >> > Auto-negociação com auto-negociãção
> >> > > - Porta forçada (sem autoneg) com Porta forçada
> >> > >
> >> > > Qualquer outra combinação trará
> >> > problemas.
> >> > >
> >> > > Você colocou 1 notebook ligado
> >> > direto no link para eliminar problemas com
> >> > > sua rede, seu
> >> > firewall, etc?
> >> > >
> >> > > Grato.
> >> > >
> >> > > 2009/6/3
> >> > Patrich Pizzolo <pizzolo em gmail.com>
> >> > >
> >> > >> Bom dia
> >> > a todos,
> >> > >> gostaria de ter uma opinião dos ilustres
> >> > colegas que integram esta
> >> > >> lista.
> >> > >> Tenho um link
> >> > de 10Mbps por fibra e após um problema em um switch da GVT
> >> > >> meu
> >> > >> tempo de resposta entre a Eth do meu router e
> >> > a do router da gvt que são
> >> > >> interligados por uma fibra
> >> > está chegando a picos de até 946ms com uma
> >> > >>
> >> > média
> >> > >> em torno de 10ms, isso com o link isolado e
> >> > já testei com diversos
> >> > >> outros
> >> > >> routers e
> >> > sempre obtenho os mesmos tempos de resposta, definitivamente
> >> > >>
> >> > não
> >> > >> tenho problema nesta ponta. Possuo um outro link
> >> > com a BrT e está tudo
> >> > >> normal com tempo de resposta
> >> > excelente sem nenhuma variação deste tipo.
> >> > >>
> >> > Estou nesta situação há 7 dias e o pessoal da
> >> > operadora insiste em dizer
> >> > >> que
> >> > >> está
> >> > tudo normal. Já nem aguento mais falar com eles...
> >> > >>
> >> > >> Alguém tem alguma idéia?
> >> > >>
> >> > >> No momento estou pensando em acionar e cancelar o link.
> >> >
> >> > Caro,
> >> >
> >> > Tivemos o mesmo problema algum tempo atras com a
> >> > GVT. Depois de muitos testes e alegarem que nossos servidores estavam mal
> >> > configurados e não terem resultados positivos com esta
> >> > afirmação, trocaram nossa porta no Switch deles, resolvendo
> >> > nosso problema.
> >> >
> >> > OBS: Alegaram que a vlan estava com uma
> >> > configuração errada, ocasionado tais problemas.
> >> >
> >> >
> >> >
> >> > >>
> >> > >> Abraços,
> >> > >>
> >> > Obrigado!
> >> > >> --
> >> > >> gter list
> >> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >> > >>
> >> > >
> >> > --
> >> > > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >> > >
> >> >
> >> >
> >> > --
> >> >
> >> >
> >> > --
> >> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >> >
> >>
> >>
> >>
> >> --
> >> Abraços,
> >>
> >> Patrich Pizzolo
> >> IT Coordinator
> >> +55-48-9944-9090
> >> +55-47-8407-7768
> >> pizzolo em gmail.com
> >> Skype: pizzolo_br
> >> MSN: patrich_pizzolo em hotmail.com
> >> SL: Xpiz Beam
> >> Taikodom: Deathwing_br
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> >>
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> >
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> > --
> > André Costa
> > Chief Executive Officer
> > Ibéria Brasil Telecomunicações
> > (71) 2223-9026 / 7811-5816
> > NEXTEL 55*91*9228
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