[GTER] RES: Problema para ativar BGP com a CTBC

Juliano Primavesi - Cyberweb Networks juliano at cyberweb.com.br
Fri Feb 6 17:41:52 -02 2009


No sei nao... ativaram meu link de contingencia na semana passada e 
foram bem atenciosos...

Juliano

Itamar Reis Peixoto escreveu:
> eu tambem fui lesado pela CTBC
>
> e o boato de que ela esta mal das e' veridico.
>
> fiquei sabendo por debaixo do pano de que a CTBC ao inves de alugar as
> suas torres estaria querendo vende-las.
>
>
> 2009/2/6 bruno at openline.com.br <bruno at openline.com.br>:
>   
>> --- =?ISO-8859-1?Q?Fl=E1vio_Ayra?= <flavio at clapweb.com.br> escreveu:
>>     
>>> <2 centavos>
>>> Nada pior que aceitar um serviço e depois perceber que não foi o combinado.
>>> </2 centavos>
>>>       
>> Faço minhas suas palavras
>>
>> Após meu e-mail inicial dia 26/01/09 atrás prontamente uma pessoa
>> da CTBC prontificou-se a dar uma mãozinha. Infelizmente ela
>> pediu para falar com o consultor primeiro, este desde então
>> o consultor ENROLA e não resolve nem repassa o problema de
>> volta a área técnica.
>>
>> O prazo que me tinha sido apresentado era que alguma solução
>> seria executada até sexta 30/01/09. Hoje é sexta 06/02/09
>> e a "nova" posição do consultor é que está "aguardando saber
>> o preço do serviço para renegociar o contrato" (aguardando
>> por quem? Não tenho idéia)
>>
>> Ou seja, voltou a estaca zero: a CTBC ainda querem COBRAR para
>> ativar o BGP
>>
>> Eu tinha a CTBC em alta conta até antes desse incidente. Talvez
>> os boatos de que a Algar esteja mal das pernas por conta da
>> crise internacional (investiram em derivativos talvez?) seja
>> mais que boato... porque cobrar a mais pelo BGP para não usar
>> IPs deles é dose (e só cederam 1 classe C, não tem como puxar
>> mais do canal contratado com tão poucos IPs, o cliente só
>> usa 5M dos 17M ativos dos 34M contratados por conta disso.
>> E já recebeu outra fatura com a cobrança total)
>>
>> E o NIC.BR ou o CGI.BR podem ajudar em alguma coisa??? Para
>> que mesmo serve aquelas ressalvas todas que os ISPs aceitam
>> para obter AS/CIDR, se as teles podem se dar ao luxo de
>> negarem interface com o recurso impunemente? Já tenho dois
>> casos não resolvidos, um com a OI (a mais de 4 meses) e esse
>> da CTBC (quase 2 meses)...
>>
>> []s, !3runo Cabral
>>
>> P.S. o da OI a operadora depois de multa delonga informou
>> que não pode abrir 2 O.S. para o mesmo cliente e já tem uma
>> O.S. aberta (de upgrade). Eu teria que cancelar esta para
>> poder dar entrada na do BGP. Detalhe, vai fazer um ano e
>> não realizam nenhuma ação para instalar o tal upgrade...
>> Se eu cancelar, esse tempo é perdido e o processo começa
>> novamente, do inicio. E a Agência ainda altera o PGO para
>> benefícia-los, é mole?
>>
>> P.P.S. desculpem o desabafo mas ser prestador de serviços
>> para ISPs as vezes se revela uma tarefa inglória.
>> --
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