[GTER] Alog SP Down

[Antonio Carlos Pina]

Diego,

Eu é que agradeço a oportunidade de poder te ouvir e responder. E certamente
vou escalar essas questões que você colocou.

Suas críticas e sugestões em qualquer tipo de incidente é que são a chave da
melhor prestação de serviços.

Obrigado e você deverá receber um relatório mais completo da área de
operações.


2009/12/21 Diego Silva - EHD Corp <diego at corp.ehd.com.br>

> Olá Pina,
>
> Agradeço pelo seu e-mail e pelas informações!
>
> Concordo e até entendo a posição, sei que é uma infra estrutura grandiosa,
> burocracias  e mesmo com investimentos não estamos livres de problemas.
> Estive esses dias em visita técnica e vi novos equipamentos sendo
> descarregados de um caminhão, além de outras alterações que estão sendo
> feitas e podem ser percebidas.
>
> O problema é que infelizmente nem sempre temos um atendimento e informações
> valiosas como as que enviou pelo atendimento e gerente de contas.
>
> Agora já está tudo funcionando corretamente.
>
> Obrigado mais uma vez!
>
> []s,
> Diego Silva
>
>
> Antonio Carlos Pina escreveu:
>
>>  Olá Diego
>>
>> Estão sendo realizados investimentos de mais de R$ 15MM em infraestrutura
>> básica no prédio de SP neste 1H09.
>>
>> Infelizmente o só recurso financeiro não resolve nada de imediato. Há
>> obras civis, autorização de expansão com prefeitura, níveis de ruído, etc.
>>
>> Para cada item indo para frente, há sempre 10 que puxam para trás.
>>
>> Suas colocações são corretas e espelham a verdade e a sua percepção.
>> Gostaria que você se sentisse à vontade para ir até a unidade SP da ALOG e
>> pedisse uma reunião com o gerente de infraestrutura para poder ver o que
>> está sendo construido bem como os equipamentos em instalação.
>>
>> Abs
>>
>> Enviado via ALOG Exchange Mobile
>>
>> On 19/12/2009, at 19:08, Diego Silva - EHD Corp <diego at corp.ehd.com.br>
>> wrote:
>>
>> Olá,
>>>
>>> Também passamos por este problema, clientes ligando e chamados abertos e
>>> até agora nada informações mais concretas.
>>>
>>> Infelizmente há reincidência de problemas na Alog. Que eu percebi e
>>> causaram queda, Ar concidicionado, Energia, Gerador e Energia.
>>>
>>> []s,
>>> Diego
>>>
>>> Daniel Checchia escreveu:
>>>
>>>> Problema de energia. Possuo servidores lá e estou a caminho para
>>>> colocá-los no ar.
>>>>
>>>> Sds
>>>>
>>>>
>>>> Em 19/12/09, Leonardo<leolage at mandic.com.br> escreveu:
>>>>
>>>> A Alog SP esta totalmente fora do ar aparentemente, ainda nao tenho
>>>>> muitos detalhes, mas parece ser algo relacionado à rede... alguem mais
>>>>> esta com problemas ou sabem se alguma operadora (talvez Telefonica)
>>>>> pode
>>>>> ser o motivo do problema na Alog?
>>>>>
>>>>> Abraços
>>>>>
>>>>> Leonardo
>>>>> --
>>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>>
>>>>>
>>>>> --
>>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>>>
>>>>
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>>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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>> --
>> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>>
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> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
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