[GTER] Link GVT - ?Controle de conexões?

[Wilmar Roque Frantz Junior]

Pessoal,

Gostaria de saber se alguem ja passou por um problema parecido.

Ulizamos na empresa um ADSL Residencial 5Mbps GVT para a navegação Internet
de 100 estacoes e a demanda por largura banda fica por volta dos 3 Mbps.
Percebi que se apenas umas 20 estacoes estiverem navegando o link fica uma
maravilha e estável mas, se mais estacoes estiverem navegando a navegação é
interrompida constantemente. Mesmo o link estando em menos de 50% de
utilização e com baixa latência. Testamos continuamente a conexao por
semanas e percebemos que PINGS para os sites terra.com.br e uol.com.br nunca
falham mas a conexão TCP para esses mesmos sites é contantemente
interrompida.

Obviamente o suporte tencico não sabe do estou falando. Foram abertos 23
atendimentos, 4 tecnicos foram enviados e 5 protocolos registrados junto a
ouvidoria. O problema continua e me parece que a operadora está controlando
as conexoes. A ouvidoria encaminhou um 'consultor' para propor outro link,
porém, durante a conversa o consultor informou que também teremos probelmas
com o link ADSL Empresarial, pois são produtos identicos com a exceção do IP
Fixo. Tenho duvida se a operadora nao consegue identificar o problema ou se
o consultor não está sabendo dos controles praticados.

Alguem sabe de algo parecido?

Instalar um link de R$2.500,00 para prover navegação me parece desperdicio
demais. O que normalmente estão utilizando para escoar a navegação nas
empresas?

Grato,
Wilmar