[GTER] Contato Técnico na Oi

[KurtKraut]

Olá,


Estou muito surpreso ! Tentei utilizar o PROCON-SP contra a Telefonica
e me dispensaram alegando que a conta de telefone + banda larga era de
pessoa jurídica.

Fico muito agradecido pelo esclarecimento.



Abraços,


Kurt Kraut (listas at kurtkraut.net)

2008/5/6 bruno at openline.com.br <bruno at openline.com.br>:
> --- KurtKraut <listas at kurtkraut.net> escreveu:
>
> > Olá,
>  >
>  >
>  > O PROCON só se destina a pessoa física. Contratos de pessoa jurídica
>  > somente na justiça comum mesmo.
>
>  Olá
>
>  Nós já utilizamos o PROCON como pessoa juridica, desde que haja
>  relação de consumo envolvida. Para efeito da legislação, os
>  provedores (como o André Luiz da Stratus) são considerados
>  USUÁRIOS de serviços de telecom, com todos os direitos dessa
>  condição, inclusive de usar o procon.
>
>  Alguém sugeriu acionar a Anatel. Acho uma boa idéia também, caso
>  a Oi não responda o chamado aberto pelo 0800 correto num prazo
>  razoável (diria 5 dias úteis no máximo). Lembrando que deve
>  manter o chamado na Anatel aberto todo 5o dia após a abertura,
>  pois as teles costumam MENTIR dizendo a Anatel que resolveram
>  ser ter feito absolutamente nada. Manter o chamado aberto
>  conta naqueles indices que as concessionárias precisam cumprir
>  e que são publicados periodicamente pela agência...
>
>  []s, !3runo
>
>
>
>
>  --
>  gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>