[GTER] Contato Técnico na Oi

[Eduardo Schoedler]

Olá.

Será que a Anatel não poderia dar uma força nesse caso ?
Abra um chamado para ver o que acontece.

Abraços,

Eduardo.


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From: "KurtKraut" <listas at kurtkraut.net>
Subject: Re: [GTER] Contato Técnico na Oi

Olá,


Se você acha que a Oi está agindo de má fé em te atender, mande carta
registrada pelos correios explicando seu problema, que solução você
precisa, todas as tentativas de contato que fez e os prejuízos que tem
tido.

A carta registrada por ser documentada e ter valor legal mais
explícito assusta muito as grandes empresas que procuram te atender
com mais brevidade.


Abraços,


Kurt Kraut (listas at kurtkraut.net)

2008/4/30 André Luiz de Miranda-Stratus <andre at stratus.com.br>:
> Boa Tarde,
>
>  por acaso alguém teria um contato técnico na Oi ?
>
>  Obtivemos nosso AS, mas agora temos dificuldades de contato com os
>  responsáveis na Oi, para configurarmos BGP.
>
>  Há pelo menos 10 dias tentamos inutilmente encontrar alguém que nos 
> ajude.
>
>  0800-282-3434 , acho que é da rede multi-serviços, (CGR-I), não obtivemos
>  sucesso. Roda um "Kenny G" e desliga após 2:30min.
>
>  O "serviço IP" , servico at telemar.net.br, também não resolve.
>
>  Agradeço qualquer ajuda.
>
>
>  André Luiz de Miranda
>  Stratus Telecomunicações - (35) 3832-2570
>  Campo Belo, MG
>  www.stratus.com.br - Provedor Internet
>  Visite: www.campobelonline.com.br