[GTER] Qualidade de serviço CTBC x EMBRATEL

[Itamar - IspBrasil]

o atendimento comercial deles e` fraco,  entao vc tem que ter um bom 
consultor, peca tudo escrito no papel para que vc nao tenha problemas 
futuros.


ja a parte tecnica nao tenho o que reclamar,o atendimento e` bom  e 
rapido,  se vc reclamar de dns eles registram o chamado e um cara 
especialista em dns entra em contato com voce, se vc reclamar do frame 
relay um cara especialista em frame relay entra em contato,  entao vc 
vai estar falando sempre com gente experiente, os tecnicos demonstram 
ter bons conhecimentos, o link aqui nunca saiu fora do ar.










, o link e` bom nunca sai fora do ar


Thiago Andrade wrote:
> Boa tarde
>
> Trabalho com link da Embratel mas, como é de conhecimento de todos da lista,
> a qualidade do atendimento (seja em help desk ou comercial) está cada vez
> pior.
>
> Mesmo com um link de 54Mbps não consigo ampliações e o preço está longe de
> concorrer com o mercado.
>
> Recebi uma proposta da CTBC com 30% menor que o praticado pela Embratel mas,
> não conheço a qualidade do serviço prestado por eles, por isso, recorro a
> vocês para saber se alguém (des)abona o serviço desta operadora.
>
> sds
>
> Thiago Andrade (tandrade at valenet.com.br)
> Analista de Sistemas - VALENET
> Tel.: 31 3067-7007
>
>
>
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>
>