[GTER] problemas com um range da Argentina ?
Kill ABC
killabc at gmail.com
Wed Aug 6 10:30:22 -03 2008
Eu tive um problema parecido com um cliente empresarial nosso que nao tinha
contato com a sua matriz na Venezuela, fazia todos os testes e chegava até
um roteador no meio da caminho e desse roteador em diante cada traceroute
que eu dava para o ip deles ia para um lugar diferente. Informei um milhao
de vez para o pessoal da matriz deles entrar em contato com a operadora
deles e nenhuma soluçao.
Só consegui resolver entrando em contato com eles via suporte skype com a
operadora deles no portunhol, entao pensa no sofrimento explicar para
aqueles venezuelanos que a cada traceroute eu ia para um lugar diferente,
pois eles testavam de lá e chegava normal o traceroute até nós.
Mas como sempre a culpa eh nossa.hehehehe
--
T+_+ Kill ABC
ICQ 36741022 - Linux User 188391 - Ubuntu Gutsy 7.10
"O futuro tem varios nomes: para os fracos, ele é inatingível; para os
temerosos, ele é desconhecido; para os corajosos, ele é a chance..."
2008/8/6 Alexandre Augusto <alexandre.augusto at yamaha-motor.com.br>
> Pessoal,
>
> Apenas como um final do caso:
>
> O problema com acesso a redes da Argentina era realmente um problema num
> roteador da Telmex.
> Depois de muitos e-mails e ligações eles foram até o local e resolveram o
> problema (sem detalhes sobre a causa até o momento)
> A partir daí, as conexões se normalizaram.
>
> Obrigado a todos pela ajuda
>
> Alexandre Augusto
>
>
>
>
>
> "Alexandre
> Augusto"
> <alexandre.august Para
> o at yamaha-motor.co Grupo de Trabalho de Engenharia e
> m.br> Operacao de Redes
> Enviado por: <gter at eng.registro.br>
> gter-bounces at eng. cc
> registro.br "Grupo de Trabalho de Engenharia e
> Operacao de Redes"
> <gter at eng.registro.br>,
> 07/24/2008 03:49 gter-bounces at eng.registro.br
> PM Assunto
> Re: [GTER] problemas com um range
> da Argentina ?
> Favor responder a
> Grupo de Trabalho
> de Engenharia e
> Operacao de Redes
> <gter at eng.registr
> o.br>
>
>
>
>
>
>
> Oi Rubens,
>
> Sim, estou mantendo contato com a rede de destino e os hosts estão no ar
> ...
>
> Eu consigo me comunicar com este servidor de alguns servidores nos Estados
> Unidos, Europa e Asia.
> Inclusive, usando um link antigo que temos com outra operadora
> (Telefonica), mesmo a partir do Brasil tenho conseguido a conexão sem
> problemas.
>
> Porém, usando como origem um range da Embratel e um link novo que
> contratamos a pouco tempo da Telefônica esse problema acontece.
>
> Me ocorreu trocar os endereços alguns dos meus servidores para voltar a
> funcionar pois o serviço é crítico, mas caio noutro problema, não tenho
> tandos IPS disponíveis e estou aguardando um contato a respeito dos
> chamados que foram abertos na Telmex/Metrored (Argentina) e
> Telefonica/Embratel (Brasil) pra decidir...
>
> obrigado pela ajuda
>
> Att
>
> Alexandre Augusto
>
>
>
>
> "Rubens Kuhl Jr."
> <rubensk at gmail.co
> m> Para
> Enviado por: "Grupo de Trabalho de Engenharia e
> gter-bounces at eng. Operacao de Redes"
> registro.br <gter at eng.registro.br>
> cc
>
> 07/24/2008 01:42 Assunto
> PM Re: [GTER] problemas com um range
> da Argentina ?
>
> Favor responder a
> Grupo de Trabalho
> de Engenharia e
> Operacao de Redes
> <gter at eng.registr
> o.br>
>
>
>
>
>
>
> Se o cliente estiver fora do ar, vai acontecer exatamente a mesma
> coisa, pois o pacote vai até o roteador mais próximo do cliente, e na
> falta de uma rota específica diretamente conectada, segue de volta a
> rota default.
>
> Você já tentou falar com a rede destino na Argentina ? Eles vão saber
> se estão no ar ou não, e podem abrir chamados com a operadora na
> qualidade de cliente, com incidência do SLA.
>
>
> Rubens
>
>
> On Thu, Jul 24, 2008 at 9:25 AM, Alexandre Augusto
> <alexandre.augusto at yamaha-motor.com.br> wrote:
> > Oi Lao,
> >
> > Ainda não consegui o contato deles... complicado viu ...
> >
> > Ao que parece é mesmo isso... um loop
> >
> > obrigado pela ajuda
> >
> > Alexandre Augusto
> >
> >
> >
> >
> >
> > Lao DanTong
> > <danton at inexo.com
> > .br> Para
> > Enviado por: Grupo de Trabalho de Engenharia e
> > gter-bounces at eng. Operacao de Redes
> > registro.br <gter at eng.registro.br>
> > cc
> >
> > 07/24/2008 08:07 Assunto
> > AM Re: [GTER] problemas com um range
> > da Argentina ?
> >
> > Favor responder a
> > Grupo de Trabalho
> > de Engenharia e
> > Operacao de Redes
> > <gter at eng.registr
> > o.br>
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > On Wed, 23 Jul 2008, Alexandre Augusto wrote:
> >
> >> Estou com problemas para me conectar a um servidor na Argentina.
> >> Quando tento traçar uma rota pra o servidor, recebo o seguinte:
> >>
> >> ]# traceroute 200.49.68.18
> >>
> >> 8 ymhr01-npcr02-422000009.metrored.net.ar (200.49.65.242) 62.994 ms
> >> 63.201 ms 63.923 ms
> >> 9 200.80.245.11.static.techtelnet.net (200.80.245.11) 65.750 ms
> 65.939
> >> ms 66.686 ms
> >> 10 ymhr01-npcr02-422000009.metrored.net.ar (200.49.65.242) 67.005 ms
> >
> > tudo leva a crer que existe um 'loop' entre 200.49.65.242 e
> 200.80.245.11.
> > já contactou a metrored argentina?
> > --
> > gter list https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
> >
> > --
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