[GTER] Problemas com Upload (link full Telefonica)

[Alexandre J. Correa - Onda Internet]

só por segurança.. grava estas conversas.. levei um ferro "fudido" da 
embratel...

todo problema que dava aqui, eu abria chamado.. ai eles resolviam por lá 
mesmo (problema na estrutura deles) ... eu tinha um E1 de 2MB aqui que 
sempre deu problema.. perdeno pacotes. etc etc.. sempre reclamava.. ai 
mexiam em algo por lah.. voltava normal.. apos um tempo (dias.. 
semanas)... voltava dar problema..

sempre abria chamado..

so que, NUNCA me ligavam retornando que iam fechar o chamado... e sempre 
fecharam estes chamados como sendo "problema lado cliente" ...
um certo dia minha gerente de contas disse q ia descontar estes 
problemas da fatura... mas.. quando tirou relatorio dos chamados... nao 
tive direito a desocnto nenhum.. todos fechados como problema no cliente..

entao fica ai a dica... (o periodo de problemas.. foi cerca de 8 meses..)

agora meu link perde 1 pacote.. eu abro chamado. e gravo TUDOOOOOOOOOO.. 
ateh a musiquinha do 0800 !!

;/


Heinrich Harrer wrote:
> Pessoal,
>
> hoje vieram aqui testar o enlace, tudo perfeito na parte física (quando
> forço 100/full no Cisco).
>
> Agora pasmem:
>
> o cara que veio aqui passou a ligação p/ alguém da Telefônica da rede
> IP/Interlan deles e o cara me informou, e olha que perguntei p/ ele três ou
> 4 vezes se ele tinha certeza da informação que passou, que nenhum cliente da
> Telefônica tem Upload full, que como o Up nunca é utilizado completamente
> eles estimam uma média p/ os clientes e liberam baseado nisso p/ priorizar o
> Download...
>
> Num link de 15Mbit, segundo o próprio funcionário (seria deselegante citar
> nomes) seria algo em torno de 500/600KBytes (ou seja uns 4.8Mbit)!
>
> Se essa informação realmente está correta, eis a causa do meu problema!
>
> O meu gestor já foi informado (não acreditou no que eu disse, mas aproveitei
> que o técnico ainda estava aqui e passei a ligação p/ ele) e agora aguardo
> retorno de alguém que saiba informar corretamente se é isso mesmo que eles
> fazem ou se o carinha da interlan deles falou besteira.
>
> PS - o cara testou o enlace até o Metro (deve ser um 5000) deles, não foi
> feito nenhum teste em cima de IP's.
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>
>