[GTER] Incidente com TurboNet Maxx - GVT

[Jean Marcel Vosch]

Rodrigo,

Testei aqui, e realmente aponta meus 2 mbps.
Agora vamo esperar o teste do Felipe.

[]s


Em 16/08/07, Rodrigo Christian Broilo <broilo at oletelecom.com.br> escreveu:
>
> Felipe,
>
> Possuo um link de 80Mbit/s com a GVT, se quiseres utilizar para parâmetro:
>
> Teste de velocidade:
>
> http://velocidade.oletelecom.com.br/
>
> Teste de download (arquivo):
>
> http://velocidade.oletelecom.com.br/
>
> Abs,
>
> Rodrigo C. Broilo
>
> Citando "Luiz Henrique G. Granja" <lgranja at gmail.com>:
>
> > Felipe,
> >
> > o que você pode solicitar neste caso (já foi explicado por um colega da
> > lista) é um teste de um servidor dentro da GVT, ou seja, se você
> analisar o
> > teu contrato, irá ver que a velocidade "contratada" é entre o teu
> > modem/roteador até o backbone da GVT (neste caso), sendo assim, você
> > testaria o link ponto-a-ponto, para saber se a velocidade "contratada" é
> > real.
> >
> > Procura no histórico da lista, que houve uma troca de idéias bem legal.
> >
> > Lembre-se: esta insatisfeito, reclama com a operadora. Não esta de
> acordo
> > como prometido no cotrato, abre chamado na ANATEL e manda ver também no
> > PROCON local. Pega no pé, se não o pessoal vai empurrando com a
> barriga...
> > ;)
> >
> >
> > []'s
> > Luiz Granja
> >
> >
> > Em 15/08/07, Felipe S. H. <felipi at gmail.com> escreveu:
> >>
> >> Saudações... !
> >>
> >> Vou relatar um incidente preocupante com um cliente do Turbonet Maxx
> >> da GVT - eu mesmo.
> >>
> >> Eu era usuário do serviço de ADSL com 600k de velocidade. Solicitei a
> >> migração para 1M.
> >>
> >> Acontece que continuo com 600k e não tenho como provar. A GVT alega
> >> que a velocidade de 600 é superior a 50% da velocidade de 1M e está
> >> nos padrões/normas deles.
> >>
> >> Detalho: o controle de velocidade do serviço não é a nível físico e
> >> sim a um nível mais superior - provavelmente IP. No modem, a sincronia
> >> ocorre com velocidade de 2,5M para down e 640k para up.
> >>
> >> O que penso: parabenizo a GVT pela metodologia de controle, pois podem
> >> limitar a banda considerando o overhead das transmissões e o cliente
> >> obtém a velocidade nominal.
> >>
> >> O fato: testei com diversos downloads em diversos horários e sítios e
> >> a velocidade atinge o "teto" de 600k e flutua nesse patamar - nunca
> >> rompe.
> >>
> >> O caso: assim, eu não tenho como provar que não há condições de ter
> >> 1M. Como eu vejo onde e qual a limitação imposta?
> >>
> >>
> >> Captaram a possível malandragem/esperteza?
> >>
> >> Estou sentido que terei de conversar com a engenharia de rede
> >> diretamente, pois o 'call center' não entende e julga que eu estou
> >> reclamando de limitações que eles alegam não existir.
> >>
> >> Tirem suas próprias conclusões!
> >> --
> >> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >>
> >
> >
> >
> > --
> > Eu apoio Software Livre!!!
> > --
> > gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
> >
>
>
> --
> gter list    https://eng.registro.br/mailman/listinfo/gter
>