[GTER] RES: Quando a EMB vai falir?

Daniel Oliveira oliveira at unidatec.com.br
Wed Aug 8 15:20:31 -03 2007


Depois que a embratel colocou o callcenter em Goiânia, o atendimento caiu
drasticamente. O povo La atende o telefone "rindo", parece ate que tão
tirando um "sarro" da cara do cliente. É terrível!

Com a Embratel temos 4 linhas voip e um link de 2mb "net" é o Embratel pme,
o link esta funcionando legal, mas as linhas nunca funcionou desde a
ativação, que foi em 2 semanas.

Mas eu acho que vai melhorar, vamos torcer!


Att.




-----Mensagem original-----
De: gter-bounces at eng.registro.br [mailto:gter-bounces at eng.registro.br] Em
nome de Sérgio Francisco Moraes Villela - DataWeavers
Enviada em: quarta-feira, 8 de agosto de 2007 11:41
Para: Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
Assunto: Re: [GTER] Quando a EMB vai falir?

Estou com o mesmo problema aqui, está terrível conseguir algum 
posicionamento da EBT.

Att.

Sergio Villela
> Gustavo Mateus escreveu:
>> Pessoal,
>>
>> Alguém aqui tem um telefone, e-mail, pager, ou qualquer outra coisa que 
>> permita o acesso a algum consultor da Embratel?
>> Faz mais de 1 mês que estou com um orçamento para ampliação de link 
>> aprovado e simplesmente não consigo falar com ninguém. Só quero falar 
>> "ok, pode aumentar" e não consigo, beira o absurdo já.
>> Abri chamado no 0800 e não adiantou.
>>
>> Parece piada, mas eu to aqui, disposto a dar dinheiro pra eles e eles 
>> não querem (ou não precisam) :)
>>
>> Se alguém puder me ajudar em pvt eu agradeço.
>>
>> []'s
>>
>> Gustavo
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>>   
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