[GTER] Problema obscuro (BrT)

[Giovanni P. Tirloni]

Olá,

  Estamos com um problema bem esquisito. O cliente possui aquele serviço 
IP Turbo da BrasilTelecom, que não passa de uma ADSL com IP fixo mas 
upstream e downstream em 512Kbit/s.

  De um dia para o outro as conexões TCP para alguns lugares pararam de 
funcionar, mas é bem aleatório. Por exemplo, não abre conexão na porta 
80 do Yahoo, mas abre do UOL e não abre no Terra.. está dificil de achar 
um padrão.

  Como sempre a operadora alegou que o servidor proxy que era o problema 
então colocamos umas das máquinas diretamente no roteador e ela 
apresentou o mesmo problema.

  Então trocamos o modem ADSL e não resolveu nada. Depois de muita briga 
um técnico finalmente foi até o local e fez o seguinte teste ele trocou 
o usuário da autenticação para que dessa forma atribuísse outro IP e.. 
bingo, funcionou!

  O técnico entrou em contato com Brasilia e disseram que o IP estava em 
uma blacklist anti-spam.. acontece que temos um servidor de SMTP que não 
utiliza nenhuma das listas que nos forneceram (bem esquisitas) e a 
conexão na porta 25 nem chega a abrir (deveria abrir e o smtpd bloquear 
depois com mensagem de erro).

  O que acontece é que o cliente manda o TCP SYN, o nosso servidor 
responde com o SYN+ACK mas esse pacote nunca chega no cliente (tudo 
averiguado com tcpdump no gateway do cliente). Suspeito que o mesmo 
ocorra com Terra, Yahoo e outros que não abrem conexão.

  A BrT alega que de forma alguma bloqueia seus próprios clientes. Mas 
não acho outra explicação para isso pois entre o cliente e nosso 
servidor SMTP só existem roteadores da BrT.

Algo bem esquisito (já que eles não dão nenhuma informação).. alguém já 
passou por isso ? O serviço está lá precário a uns 8 dias e estou 
pensando em cancelar.

[]'s

-- 
Giovanni P. Tirloni
http://blog.tirloni.org