[GTER] Desvio do trafego Telefonica => .comDominio via Exterior

[Eduardo Ascenco Reis]

Caros Colegas do GTER,

a .comDominio (AS16397) gostaria de compartilhar com vocês um problema 
ocorrido nos últimos dias que entendemos ser relevante para a comunidade
Internet Brasil.

A .comDominio é um IDC e um ISP e o seu acesso IP possue uma situação de 
eBGP multihomed com diferentes operadoras (e.g. Embratel, Telemar, 
Global Crossing, Metrored, etc).

A .comDominio possuia até pouco tempo atrás um acesso IP com a 
Telefonica (AS10429) por um link STM-1, que foi desligado no último mês.

No final de semana passado, começamos a receber reclamações de grande 
aumento da latência observado por clientes Telefonica (Speedy/ADSL, LP, 
etc) para acessar sites hospedados na .comDominio. Conforme verificamos, 
esse fato foi resultado do direcionamento do tráfego 
Telefonica=>comDominio para links Internacionais, desviando das 
operadoras nacionais que normalmente eram preferenciadas pelos anúncios 
BGP. Durante o evento, pesquisas feitas no Looking Glass da Telefonica 
(1) mostraram por exemplo um AS-path 3356 701 4230 16397 para o prefixo 
200.198.176.0/21 pelo roteador de Santa Ifigenia, ao invés do normal 
AS-path 4230 16397 (a propósito isso ainda pode ser observado hoje no 
LG, apesar do tráfego de usuários Speed seguir o caminho direto pela 
Embratel).

Outro fato é que clientes de trânsito da .comDominio, como por exemplo.a 
ITS (prefixo 200.155.64.0/20 e AS22371), não sofreram o mesmo problema.

Conversando com funcionários da Telefônica, nos foi sugerido religar o 
link como forma de resolver o problema. Isso nos leva a acreditar que 
essa mudança de roteamento teve como objetivo coagir a .comDominio a 
reativar o STM-1, o que é uma prática truculenta e inaceitável.

Após algumas discussões, a Telefônica restabeleceu o roteamento normal. 
Entretanto nos foi sinalizado que essa medida é temporária e pode ser 
revertida até sexta-feira (05/03/04), o que certamente não ocorrerá se 
reativarmos o link. Esse fato reforça nossa suspeita de que trata-se de 
uma medida de retaliação pelo cancelamento do contrato.

A .comDominio entende que a Telefonica tem autonomia sobre as suas 
decisões de roteamento externo, porém considera esse fato uma ação de má 
fé que só prejudica o funcionamento e desenvolvimento da Internet Brasil.

A .comDominio solicita apoio dos colegas do GTER para comentar o caso 
(CG, Registro.br, IDCs, ISPs, e demais).

Atenciosamente,

-- 
Eduardo Ascenco Reis
Analista de Redes - Area de Engenharia

.comDominio
Tel. 55 11 3351-4378
Cel. 55 11 9643-3082

eduardo.reis at comdominio.com.br
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(1) http://lg.ri.telefonica-data.net/cgi-bin/lg.pl