[GTER] Emails p/ o IG

[Marcos Jesus]

 Alexandre,

    embora o comportamento que voce sugere possa estar presente, não seria
justo considera-lo padrão e mesmo deixar de
acreditar nos canais de tratamento dos problemas. 

    Em empresas grandes há um problema de politica de comunicação,
principalmente quando esta comunicação se refere a
problemas sejam internos ou de clientes. Por isto acho pouco provavel que
voce veja um problema desta natureza sendo discutido em 
uma lista como esta pelos envolvidos no mesmo. 

    Outra coisa se refere a conta abuse, no caso da minha empresa eu
pessoalmente leio a maioria das reclamações, e se voce me perguntar se
eu respondo a todos a resposta é claramente não. Não por descaso, muito pelo
contrário, é que em alguns casos é Humanamente impossivel, quando algum
cliente 
faz um spam por exemplo. Contudo te garanto que fazemos a tratativa de todos
os casos. 

     Acho que a lista é valida para discutirmos as idéias e procuramos
soluções para melhorar a rede no Brasil como um todo. Mas assino embaixo do
que o Fred. disse.

  Marcos Jesus dos Santos
  Comsat International





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> De: 	Alexandre Hautequest[SMTP:hquest at onda.com.br]
> Responder: 	Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> Enviada: 	Friday, January 16, 2004 3:33 PM
> Para: 	Grupo de Trabalho de Engenharia e Operacao de Redes
> Assunto: 	Re: [GTER] Emails p/ o IG
> 
> Frederico A C Neves wrote:
> > Herman,
> > 
> > Não acredito em descaso muito menos em distanciamento.
> 
> Opinião de um mero usuário:
> 
> Eu acredito. Tanto em descaso quanto distanciamento.
> 
>