[GTER] Problemas no Terra

Luis Marcelo de Almeida Nogueira gter.eng.registro.br at intermail.com.br
Mon Apr 14 18:31:00 -03 2003


Prezado MARLON,

Monday, April 14, 2003, 5:33:13 PM:
MB> Para minha felicidade deixei de usar serviços da Terra há tempos. Nada pior do que ligar para o suporte técnico, depois de um dia lidando com problemas de redes em nossos locais de trabalho, e
MB> receber tratamento de leigo.

MB> Um episódio apenas para exemplificar: quando usei dos serviços da Terra em conexão ADSL com IP fixo, percebia freqüentes quedas de qualidade da conexão. Suspeitando de ataques, tive a paciência
MB> de "catar" um Linux, colocar um Snort e ligá-lo "em paralelo", com um "hub", entre o roteador ADSL e o micro principal. Para minha  perplexidade, a conexão estava literalmente *inundada* por
MB> pedidos ARP (who-has 200.xxx.xxx.xxx tell 200.xxx.xxx.xxx). Foi inútil ligar para o suporte e explicar o problema. Demorei quase 2 semanas para transferir-me de provedor e de tipo de conexão
MB> (para IP dinâmico e PPPoE). É mole ou querem mais?

Idem, também, felizmente, não sou mais cliente do ET. Só descordo de
um ponto! Você esqueceu de relatar o joginho de empurra-empurra da
telefônica x provedor - Temos algumas perolas por ai!



Atenciosamente,

Luís Marcelo de Almeida Nogueira

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