[GTER] Problemas no Terra

MARLON BORBA MBORBA at trf3.gov.br
Mon Apr 14 17:36:01 -03 2003


Para minha felicidade deixei de usar serviços da Terra há tempos. Nada pior do que ligar para o suporte técnico, depois de um dia lidando com problemas de redes em nossos locais de trabalho, e receber tratamento de leigo.

Um episódio apenas para exemplificar: quando usei dos serviços da Terra em conexão ADSL com IP fixo, percebia freqüentes quedas de qualidade da conexão. Suspeitando de ataques, tive a paciência de "catar" um Linux, colocar um Snort e ligá-lo "em paralelo", com um "hub", entre o roteador ADSL e o micro principal. Para minha  perplexidade, a conexão estava literalmente *inundada* por pedidos ARP (who-has 200.xxx.xxx.xxx tell 200.xxx.xxx.xxx). Foi inútil ligar para o suporte e explicar o problema. Demorei quase 2 semanas para transferir-me de provedor e de tipo de conexão (para IP dinâmico e PPPoE). É mole ou querem mais?

[]s,

Marlon.

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Marlon Borba
Divisao de Suporte Tecnico
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>>> hermann at wecke.com 14/04/03 15:26 >>>
http://www.terra.com.br/noticias/2003/04/14/046.htm 

Segunda, 14 de abril de 2003, 10h15
Problemas técnicos afetam servidores

O Terra está enfrentando sérios problemas com seus servidores,
prejudicando o funcionamento de alguns de seus serviços.




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