[Eppnicbr] questão sobre permissão

[Rubens Kuhl]

Pablo,

Se o domínio estiver sem provedor, quer porque cliente tirou a designação desse provedor do CPF dele ou apenas do domínio específico, ele pode ser renovado sim por um provedor, além de poder ser renovado via interface web. 

Se o cliente tiver mudado para outro provedor, aí sim não é possível renovar pelo provedor original, apenas pelo novo que o cliente selecionou. 

Via EPP Poll são enviadas mensagens de alteração de provedor de domínio ou de entidade (CPF/CNPJ), que poderiam ter alertado que não seria mais proceder aquela renovação. Outra ferramenta que pode ser usada é o reports, que é atualizado diariamente com a lista de todos os domínios pelos quais o provedor é responsável. 


Rubens


Em 25/07/2012, às 01:34, Pablo - Superdomínios escreveu:

> Ultimamente está acontencendo direto o seguinte:
> 
> O cliente registra um domínio .com.br conosco e 1 ano depois paga a renovação no entanto eu não consigo renovar o domínio do cliente porque ele mudou o provedor do CPF dele no registro.br ou deixou sem nenhum provedor.
> 
> A questão é : O comando renew não deveria ser livre? Clientes vivem mudando de provedor.
> 
> Evitaria esse problema, ocorre toda semana comigo.
> 
> - Pablo da Silva 
> _______________________________________________
> eppnicbr mailing list
> eppnicbr at eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/eppnicbr