[caiu] DataPrev + Vogel/Algar

[Vinicius Gruske Dorneles]

3 dias depois, o problema continua. Hoje pela manhã meu ASN começou a ter
problemas com o AS do Banco do Brasil, downstream da Algar.

Apenas reforçando, o que talvez não tenha ficado claro:
cgr em vogeltelecom.com e engenharia-ipsrv em vogeltelecom.com, contatos obtidos
do PeeringDB da Vogel, não existem mais, retornam user unknown.

cordados em algartelecom.com.br, contato obtido do PeeringDB da Algar, está
funcional e não respondem. O e-mail que enviei para eles foi ABERTO 37
minutos depois que enviei, às 19h11 do dia 21/jun, não responderam até
agora. Só posso concluir que a Algar não está afim de responder por este
incidente.

Recebi a cópia de uma resposta da DataPrev:

> Boa tarde
>
> Após investigação, não foram encontrados bloqueios na rede WAN ou no FW
da Dataprev.
>
> Como temos recebido questionamentos similares de outros provedores, todos
na região sul do Brasil, temos a SUSPEITA de que pode haver > problemas de
backbone na rede das operadoras que prestam serviço de internet para toda a
região sul, provavelmente por causa das enchentes > ocorridas.
>
> Sugerimos uma consulta à Telebras.
>
> Atenciosamente,
>
> Equipe Abuse

Basicamente eles dizem "deve ser com as operadoras do sul, se virem".
Não @dataprev.gov.br! O problema é com seu upstream Vogel/Algar Telecom,
abra chamado com eles, cobre deles uma solução e retire o anúncio dos seus
prefixos por essas operadoras!

@bb.com.br, vamos fazer a mesma coisa? Abrir chamado, cobrar uma solução e
retirar o anúncio dos seus prefixos por essas operadoras!

Diversos clientes estão com dificuldade de acesso ao serviço de vocês por
conta desse upstream de vocês!

Em seg., 24 de jun. de 2024 às 11:38, Vinicius Gruske Dorneles <
viniciusgruske em gmail.com> escreveu:

> Bom dia prezados,
>
> alguém com dificuldade de conectividade com a DataPrev (AS26218)?
>
> Meu AS entregava o tráfego via IX Porto Alegre para a Vogel Telecom
> (AS25933), que é upstream da DataPrev, e via tracert não passava do
> roteador de borda do IX na Vogel.
>
> [~RS.PAE.01.RTC.HW.001]tracert -a "ipv4 loopback do meu roteador" -w 500
> 200.152.35.221
>  traceroute to 200.152.35.221(200.152.35.221), max hops: 30, packet
> length: 40, press CTRL_C to break
>  1 177.52.38.9 1 ms  1 ms  5 ms
>  2  *  *  *
>  3  *  *  *
>  4  *  *  *
>  5  *  *  *
>  6  *  *  *
>  7  *  *  *
>  8  *  *  *
>  9  *  *  *
> 10  *  *  *
> 11  *  *  *
> 12  *  *  *
> 13  *  *  *
> 14  *  *  *
> 15  *  *  *
> 16  *
>
> Dropei os prefixos aprendidos pela Vogel sexta-feira, e "solucionou" o
> problema.
>
> Tentei entrar em contato pelos contatos da Vogel que estão no PeeringDB,
> todos os e-mails retornaram como "user unknown" 🙄
>
> Tentei entrar em contato pelos contatos da Algar que estão no PeeringDB,
> telefone nem chama, e-mail não recebi resposta desde sexta-feira.
>
> DataPrev nem tem cadastro no PeeringDB.
>
> Alguém com o mesmo problema? Ou então algum contato da Algar para me
> ajudar aqui?
>