[caiu] Problemas com Amazon Prime Video

[Marcio - Google]

Salve!

Tem uns 15 dias que comecei a ter problemas para assistir os vídeos. Trava
o vídeo a cada 2 ou 3 minutos, mas o áudio continua normalmente.

Descarto ser problema com algum dispositivo pq o mesmo ocorre no PS4, app
Android e no navegador com Win10 e 7.

Testei com acesso pela Morta Vivo (ADSL e 4G) onde o problema e bem pior e
também pelo 4G Tim e Claro, onde o problema e bem menor.

Nesses mesmos dispositivos/conexões não tenho problemas com Netflix e
Youtube.

Já tentei o suporte do Prime Vídeo, mas é uma lástima, terrivelmente ruim.

Alguma forma "fácil" de identificar por onde e da onde está vindo o stream
para o PS4?

Mais alguém com esse problema?

Estou em Cuiabá-MT.

Att,
Marcio Rodrigo Pereira