[caiu] Indisponibilidade Youtube usando SmartTV

[Carlan Armani]

Tivemos alguns relatos de clientes com Smart TV Samsung que não rodava
Youtube.
 Inclusive uma aqui no NOC não abre hehehehe

Em 16 de março de 2018 15:36, Edinilson J. Santos <edinilson em atinet.com.br>
escreveu:

> Em 16/03/2018 14:15, Rafael Galdino escreveu:
>
>> Boa Tarde srs.
>>
>> Recebi um chamado de um cliente onde Youtube esta funcionando normalmente
>> em PC, Celular etc..
>> mas em Smartvs nada!
>>
>> já foi verificado em quase 7 televisores de modelos diferentes ( Ambas
>> novas de 2016 pra cá)
>> todas não abre.
>>
>>
>> alguém está passando por isso?
>>
>> pior que esse cliente faz trânsito para outros, e esses outros Funciona
>> normal....
>>
>> vi dois provedores no nordeste com o mesmo problema e com operadoras
>> diferente.
>>
>>
>>
>> alguém para dar uma luz?
>>
>>
>>
> MUITOOO tempo atrás (coisa de uns 4 ou 5 anos) eu tive esses problemas (se
> procurar no historico da lista talvez encontre).
>
> No meu caso, porém, era especificamente com as Smart TVs da LG onde só
> funcionava colocando o DNS do Google (nenhum outro funcionava). Coisa que
> só fomos descobrir depois de testarmos muitas outras coisas.
>
> Ficamos por mais de 30 dias com esse problema e acabou sendo resolvido em
> uma atualização que eles fizeram onde ficou provado, meses mais tarde, que
> a LG fazia algum tipo de monitoramento nas TVs [1].
>
> Espero que você encontre logo o problema pois, na época, nós aqui ficamos
> quase doidos com isso, com muitos cancelamentos inclusive.
>
>
> Edinilson
>
> [1] https://www.cnet.com/forums/discussions/lg-smart-tv-monitori
> ng-viewing-habits-628797/
>
>
>
> _______________________________________________
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