[caiu] RES: Facebook
Paulo Henrique
paulohenriquef em gmail.com
Seg Jan 8 13:07:34 -02 2018
Eduardo, concordo com você e por isso não postei mais nada depois que a
conversa perdeu o foco.
Retomando, o problema são os serviços Facebook, Whatsapp e Instagram, em
horários de pico (de 20 até as 23hs) temos diversas reclamações que
envolvem a reprodução de vídeos, o carregamento de imagens, envio ou
recepção de arquivos no caso do whatsapp.
Tenho peering com o Facebook, no dia 20/11/2017 questionei o noc em fb.com
sobre estes comportamentos acima e me disseram que estavam no meio de um
upgrade no IX.
Na última semana enviei novamente outro e-mail para o noc em fb.com informando
que os problemas persistem e até agora não recebi nenhuma resposta.
Me parece que existem problemas diferentes, no meu caso até agora notei
este comportamento apenas no tráfego que vem do IX.br SP, mas já ouvi
relatos de empresas que tem FNA em sua rede e também notaram problema. Por
isso, acredito que estejamos falando de no mínimo 2 problemas distintos que
afetam estes serviços. Ao meu ver, quem tem FNA não deveria passar pelos
problemas que tenho enfrentado por aqui.
Att.
Em 8 de janeiro de 2018 11:57, Eduardo Rigler <erigler em gmail.com> escreveu:
> Essa thread acabou ficando meio bagunçada quando começaram a julgar os
> serviços que seus clientes usam como referencia de qualidade de conexão.
>
> Talvez primeiro devemos isolar o problema com determinada operadora e/ou
> transporte.... pelo que entendi ocorre apenas com a CEMIG (?)
>
> Uso VIVO, NET e Algar no meu dia a dia, alguns com DNS próprio/interno,
> outros com os da operadora e não percebi nenhum problema, exceto algum
> congestionamento na virada do ano.
>
> []´s
>
>
>
> Em 8 de janeiro de 2018 11:51, Guilherme Rodrigues <
> guilherme em evocorp.com.br
> > escreveu:
>
> > Eduardo,
> >
> > Ja enviamos e-mail, não obtemos respostas ainda. Por isso resolvi
> perguntar
> > na lista por ser um problema comum entre nós.
> >
> >
> > <http://www.evocorp.com.br/>
> > *Guilherme Rodrigues*
> > Diretor Geral (CEO)
> >
> > (84) 99611-0427
> > (84) 3353-2031
> >
> > www.evocorp.com.br
> >
> > Em 8 de janeiro de 2018 10:47, Eduardo Schoedler <listas em esds.com.br>
> > escreveu:
> >
> > > Já tentaram perguntar direto na fonte ao invés de ficarem especulando?
> > >
> > > NOC Facebook - noc em fb.com
> > >
> > >
> > > Att,
> > >
> > >
> > > Em 8 de janeiro de 2018 11:42, Guilherme Rodrigues
> > > <guilherme em evocorp.com.br> escreveu:
> > > > Bom dia,
> > > >
> > > > A praticamente 2 semanas diversos provedores que recebem links de
> > > trânsitos
> > > > diferentes, (PTT-CE, PTT-SP, FNA próprio) tem reclamado de lentidão
> nos
> > > > conteúdos Facebook, Instagram e WhatsApp. Na ultima semana de
> Dezembro
> > o
> > > > DownDetector recebeu reclamações de diversos países. Porém até o
> > momento
> > > > não encontrei nenhuma informação por parte de quem seja sobre o
> assunto
> > > > explicando o motivo e se foi resolvido.
> > > >
> > > > Alguém poderia nos ajudar quanto a isso? Diversas clientes solicitam
> > > provas
> > > > ou notícias sobre o caso para usar de base para o cliente mais leigo.
> > > >
> > > >
> > > > <http://www.evocorp.com.br/>
> > > > *Guilherme Rodrigues*
> > > > Diretor Geral (CEO)
> > > >
> > > > (84) 99611-0427
> > > > (84) 3353-2031
> > > >
> > > > www.evocorp.com.br
> > > >
> > > > Em 5 de janeiro de 2018 16:27, Bruno Menezes por (caiu) <
> > > > caiu em eng.registro.br> escreveu:
> > > >
> > > >> Boa tarde,
> > > >> Vocês tem CDN FNA próprio? Ou tem peering direto com Facebook via
> > IX-SP?
> > > >>
> > > >> Att.
> > > >>
> > > >> __
> > > >>
> > > >> Bruno G. Menezes
> > > >> Skype: brunogmenezes91
> > > >>
> > > >>
> > > >> ----- Mensagem original -----
> > > >> De: "Raul Olive" <raul em novonet.com.br>
> > > >> Para: "Lista das indisponibilidades da Internet brasileira" <
> > > >> caiu em eng.registro.br>
> > > >> Enviadas: Quinta-feira, 4 de janeiro de 2018 22:37:15
> > > >> Assunto: [caiu] RES: Facebook
> > > >>
> > > >> Tambem estamos enfrentando problema com a Familia FACEBOOK via
> PTT-SP
> > e
> > > >> Internexa.
> > > >>
> > > >> --
> > > >>
> > > >> Atenciosamente,
> > > >> Raul Olive Eler
> > > >> raul em novonet.com.br
> > > >> CEO Novonet
> > > >>
> > > >>
> > > >> “AVISO DE CONFIDENCIALIDADE: A presente mensagem, suas continuações,
> > > >> antecedentes e seus eventuais anexos são de uso privativo e
> exclusivo
> > de
> > > >> pessoas físicas e/ou jurídicas, entidades e órgãos autorizados por
> > > Acesse
> > > >> Fácil Telecomunicações LTDA e podem conter informações confidenciais
> > > e/ou
> > > >> privilegiadas. Fica terminantemente vedado copiar, mostrar,
> modificar,
> > > >> divulgar ou se beneficiar, mediata ou imediatamente, direta ou
> > > >> indiretamente, destas informações sem a autorização de seus
> criadores
> > e
> > > >> autores. Caso este e-mail tenha sido recebido por engano, por
> > obséquio,
> > > >> informe o remetente e apague/delete a mensagem imediatamente. Acesse
> > > Fácil
> > > >> Telecomunicações LTDA terá e se valerá do direito de pleitear
> > reparação
> > > >> material, moral e de todas as ordens e níveis pelos danos causados
> > pela
> > > >> utilização indevida das informações e de requisitar a aplicação das
> > > >> penalidades cabíveis e previstas na legislação brasileira vigente.”
> > > >>
> > > >>
> > > >> -----Mensagem original-----
> > > >> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Paulo
> > > Henrique
> > > >> Enviada em: quarta-feira, 3 de janeiro de 2018 09:05
> > > >> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> > > >> Assunto: Re: [caiu] Facebook
> > > >>
> > > >> Nosso número de chamados de ontem pra hoje também cresceu muito.
> > > >> Os clientes generalizam dizendo que o problema é lentidão, mas se
> você
> > > >> conversar um pouco com eles fica claro que o problema é específico
> com
> > > >> estes
> > > >> serviços (Facebook, Instagram e whatsapp).
> > > >>
> > > >> Eu ainda não fiz nenhuma manobra filtrando os anúncios do Facebook
> no
> > > >> IX.br,
> > > >> mas devo fazer isso ao longo do dia pra ver como fica - a cerca de
> um
> > > mês
> > > >> tive que fazer isso e na ocasião resolveu meu problema, mas depois
> de
> > > >> algumas semanas retirei os filtros e tudo ficou normal até
> começarem a
> > > >> surgir estas reclamações.
> > > >> Você já fez isso por estes dias?
> > > >>
> > > >>
> > > >> Em 3 de janeiro de 2018 08:47, Diego Damásio <diegochd em gmail.com>
> > > >> escreveu:
> > > >>
> > > >> > Paulo, aqui está acontecendo exatamente isso.
> > > >> >
> > > >> > Tanto pelo PTT quanto pelo trânsito, Facebook e Instagram dão umas
> > > >> > agarradas. Ontem aconteceu demais, tive muitos clientes
> reclamando.
> > > >> >
> > > >> > Não identifiquei nenhum problema de roteamento ou de gargalo em
> > minha
> > > >> rede.
> > > >> >
> > > >> > --
> > > >> > *Diego Damásio*
> > > >> > *Cel.:* (32)9994-7345
> > > >> > *Skype:* diego_damasio
> > > >> > :wq!
> > > >> >
> > > >> > Em 3 de janeiro de 2018 08:15, Paulo Henrique
> > > >> > <paulohenriquef em gmail.com>
> > > >> > escreveu:
> > > >> >
> > > >> > > Diego, temos notado algumas pequenas oscilações, as vezes ao
> > rolar a
> > > >> > página
> > > >> > > principal não conseguimos avançar a partir de um determinado
> post,
> > > >> > > em alguns momentos vídeos maiores um pouco acabam sendo
> > > >> > > interrompidos
> > > >> > durante
> > > >> > > a reprodução e depois voltam a reprodução normal.
> > > >> > > Como disse, não é nada muito claro e evidente, mas já que você
> > citou
> > > >> > achei
> > > >> > > importante confirmar que temos notado estes pequenos eventos a
> > cerca
> > > >> > > de
> > > >> > uma
> > > >> > > semana aproximadamente.
> > > >> > > E isso através de transito e transporte da CEMIG Telecom.
> > > >> > >
> > > >> > > Em 2 de janeiro de 2018 22:08, Diego Damásio <
> diegochd em gmail.com>
> > > >> > > escreveu:
> > > >> > >
> > > >> > > > Alguém com instabilidade para o Facebook pela CEMIG TELECOM?
> > > >> > > >
> > > >> > > > Att.
> > > >> > > > --
> > > >> > > > *Diego Damásio*
> > > >> > > > *Cel.:* (32)9994-7345
> > > >> > > > *Skype:* diego_damasio
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