[caiu] ALGAR / IX.BR

[Sergio Jose Ferreira]

Galvão, 

	Respondi lá.

	As sessões por um PIX estavam down sim.

	O que relatei é que me responderam com informações de outra conexão que tenho em outro PIX, que coincidentemente também caiu um pouco antes que eu recebesse uma resposta do pessoal do IX.br.

	Obrigado.

Sérgio
WGO Telecom	

> Em 26 de set de 2016, à(s) 13:29, Antonio Galvao de Rezende Filho <galvao em nic.br> escreveu:
> 
> Prezado Sergio, boa tarde.
> 
> O seu chamado foi tratado pela nossa equipe imediatamente apos ser
> aberto, no momento da abertura a sua conexao ja estava down a mais de 12
> horas.
> 
> Por favor nos envie atraves do nosso portal maiores detalhes sobre a
> dificuldade que teve para entrar em contato com o nosso NOC, lembrando
> que temos o servico de suporte 24x7, e qualquer dificuldade de contato
> conosco será investigada, para que não volte a ocorrer.
> 
> Obrigado
> 
> -- 
> 
> Galvao Rezende 
> <galvao em nic.br> 
> 
> IX.br  - http://ix.br/ 
> NIC.br - http://nic.br/ 
> 
> On 9/25/16, 12:35 PM, Sergio Jose Ferreira wrote:
>> Estou com uma sessão DOWN a 15hs em um circuito de 2G de Araguari-MG até o PIX da ALGAR(PIAF) em SP.
>> 
>> Abri um chamado na ALGAR e outro no PTT..
>> 
>> O cara do PTT respondeu que estava UP e que o problema era no transporte…só que olhou outra sessão que temos em outro PIX e não no PIX da ALGAR.
>> 
>> O LACP está UP, não caiu. A ALGAR está recebendo nosso MAC no último switch deles.
>> 
>> O PTT não atende o telefone… ai, reclamamos aqui e teremos a mesma resposta de sempre :  O PTT é um serviço gratuito, não se pode cobrar eficiência do pessoal.  Melhor fechar então.
>> 
>> Como é triste depender do PTT…  rsrsrsrsrs
>> 
>> Sérgio Ferreira
>> WGO Telecom
>> 
>> _______________________________________________
>> caiu mailing list
>> caiu em eng.registro.br
>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>> 
>> 
>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
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