[caiu] RES: Rotas para AlgarTech Campinas

[Eduardo Baitello – Shift (Tecnologia)]

Bom dia.

Gabriel, iniciamos os problemas no mesmo dia (15/09) por aqui também. Segue trágico o acesso até então, a nossa aplicação simplesmente não funciona quando parte dos Links da GVT para os clientes de regiões específicas. Desviando o tráfego com um túnel SSH ou coisa do gênero, flui normal!

Eduardo Rigler, sim, temos o Escalation List, já elevamos mas não conseguimos nada até agora.

Atenciosamente,

Eduardo Baitello

-----Mensagem original-----
De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Gabriel Siena
Enviada em: sábado, 17 de setembro de 2016 13:11
Para: Lista CAIU
Assunto: Re: [caiu] Rotas para AlgarTech Campinas

Estamos com problemas parecidos, partindo de qualquer circuito Algar para destinos na Locaweb. Traceroute OK , ping OK 0℅ perda de pacotes, porém a aplicação envolvida não abre, ou abre com extrema lentidão.
O problema teve início na quinta dia 15/09/2016

Em 17 de set de 2016 11:17 AM, "Eduardo Rigler" <erigler em gmail.com>
escreveu:

> Olá xará,
>
> É a primeira vez que vejo alguém que usa DC de Campinas deles, estamos 
> no de Uberlândia e quando fomos contratar sabe-se lá porque não 
> cogitaram nos colocar no SP mesmo estando fisicamente mais próximos (mero detalhe).
>
> Você tem uma escalation list? Por aqui à principio está tudo certo (em 
> UDI) então deve ser algo pontual ou específico com a GVT/Vivo, se 
> puder nos mantenha informado.
>
>
> []´s
>
>
> Em 16 de setembro de 2016 16:54, Eduardo Baitello – Shift (Tecnologia) 
> < eduardo.baitello em shift.com.br> escreveu:
>
> > Boa tarde.
> >
> > Hospedamos um serviço na Algar Tech Campinas, e desde ontem estamos 
> > com relatos de desempenho horrível para clientesque acessam das 
> > regiões do
> Rio
> > Janeiro, Salvador e Vitória.
> > A latência das conexões é aceitável, e a perda de pacote 0%, porém 
> > mesmo assim o desempenho da aplicação é ruim. Se acessarmos a mesma 
> > aplicação
> de
> > outros locais flui normalmente.
> >
> > Monitorei a conexão no Wireshark, e parece que os pacotes TCP vem 
> > bagunçados, com status de ‘malformed’, desordenados, e ocorre muitas 
> > retransmissions e spurious retransmissions.
> > Alguém está com problemas acessando dessas regiões para Campinas, ou 
> > já enfrentou problema parecido? Já temos chamado na Algar, mas sem 
> > retorno,
> e
> > sem saber também se pode ser algo no meio da rota.
> > Ainda não levantamos todas as rotas, mas a maioira dos clientes por 
> > enquanto partem da GVT.
> >
> > Atenciosamente,
> > Eduardo Baitello.
> >
> >
> > _______________________________________________
> > caiu mailing list
> > caiu em eng.registro.br
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> >
> >
> > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> >
> > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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