[caiu] Lentidão NetVirtua DC Campinas e SP

[clever vinicius Oliveira]

Bom dia senhores, tudo bem?

Estou entrando em contato nesta lista pois venho notando alguns problemas
com a NETVirtua e gostaria de saber se vocês conseguem me auxiliar nisto e
se existe mais alguém nesta mesma situação.

Venho notando a alguns dias que as conexões vindas da NETVirtua, apresenta
um problema um tanto quanto estranho, não há lentidões em acessos a sites
por exemplo (porta 80) mas quando o usuário da conexão NETVirtua tenta se
conectar em usando outra aplicação/serviço, que utiliza outra porta como
por exemplo a porta 3306 e 587, possui um tempo de resposta muito grande,
leva cerca de 20~40 segundos para estabelecer a conexão, se este mesmo
usuário trocar sua conexão e efetuar o mesmo teste, a conexão é feita
instantaneamente, tentei analisar vários testes de tracert/ping, para
tentar identificar um possível problema de rota, mas em nenhuma delas
ocorrem perdas de pacotes ou falhas na rota, abaixo alguns testes feitos:

Servidores com firewall (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)
Servidores sem firewall (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)
Servidores robustos (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)
Servidores com poucos recursos (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)
Servidores físicos (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)
Servidores virtuais (em dois DCs um em CAMPINAS e outro em SP)

OBS: os DCs CAMPINAS e SP possuem topologias de rede totalmente diferentes.

Todos estes servidores tive o mesmo resultado, sempre um tempo de resposta
alto vindo de conexões NETVirtua, fazendo testes de outras conexões como
por exemplo GVT/Velox/3G Vivo/4G Vivo, etc, não ocorrem lentidões, a
conexão é feita em menos de 2 segundos e praticamente de forma instantânea.

Venho notado que não é apenas uma região NETVirtua que o problema ocorre,
tive reclamações de clientes de varias localidades, porem o que fica mais
curioso que, não são todos os DCs que tenho o mesmo resultado ruim, se faço
o mesmo teste para um DC fora do Brasil a conexão não apresenta problemas,
testei alguns DCs de amigos no Brasil fora de SP/Campinas e também ocorreu
o problema.

Há mais alguém nesta situação? sabem se existe algum problema na NETVirtua
quanto a isto?