[caiu] Problemas com mail.zoho.com

Ter Maio 10 12:09:33 BRT 2016

Eu uso Zoho intensamente há um bom tempo(culpa do Kuhl).
Para mim funciona lindamente sempre!

Analisando o seu traceroute, posso concluir que:
- Quem está fazendo lambança é o salto 164.41.8.21(apenas um chute).
- Esse salto pertence a um bloco da UNB, e por ser um IP Baixo, imagino que
seja um border ou algo assim.
- Perceba que depois dele existem 2 saltos que respondem com IPs
inválidos...

(Chute do chute)
Isso tem cara de ser um Roteamento por Origem+Destino apontando para um
link não corporativo para economizar banda cara...

Segue o meu traceroute daqui de onde estou:
C:\Users\douglas.fischer>tracert mail.zoho.com

Tracing route to mail.zoho.com [74.201.154.248]
over a maximum of 30 hops:

  1    61 ms     1 ms    <1 ms  <removido>
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  <removido>
  3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  <removido>
  4    18 ms    23 ms    23 ms  200.238.140.178
  5     9 ms     9 ms     9 ms  200.143.254.129
  6    16 ms    17 ms    16 ms  sp2-pr-oi.bkb.rnp.br [200.143.252.61]
  7   123 ms   122 ms   124 ms  mia1-sp-kyat.bkbrnp.br [200.143.255.89]
  8   124 ms   124 ms   123 ms  38.88.165.73
  9   124 ms   123 ms   125 ms  be2054.ccr21.mia01.atlas.cogentco.com
[154.54.80.41]
 10   151 ms   151 ms   151 ms  be2069.ccr21.iah01.atlas.cogentco.com
[66.28.4.237]
 11   166 ms   167 ms   166 ms  be2927.ccr21.elp01.atlas.cogentco.com
[154.54.29.222]
 12   174 ms   174 ms   174 ms  be2930.ccr22.phx02.atlas.cogentco.com
[154.54.42.77]
 13   186 ms   186 ms   185 ms  be2932.ccr22.lax01.atlas.cogentco.com
[154.54.45.162]
 14   198 ms   198 ms   198 ms  be2161.ccr22.sjc01.atlas.cogentco.com
[154.54.27.170]
 15   198 ms   198 ms   198 ms
be2661.rcr11.b023785-1.sjc01.atlas.cogentco.com [154.54.41.118]
 16   199 ms   198 ms   199 ms  38.104.134.70
 17   198 ms   198 ms   198 ms  66.151.144.18
 18   199 ms   199 ms   202 ms  edge1.ae1-edgenet.sje005.pnap.net
[66.151.159.30]
 19   199 ms   199 ms   199 ms  64.95.156.2
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.

Em 10 de maio de 2016 11:36, Tiago SR <listas em tiagosr.com> escreveu:

> Pessoal,
>
> Estou com problemas para usar o webmail da Zoho na UnB (campus Darcy
> Ribeiro) há vários dias.
>
> Constantemente fica lento, desconecta do servidor de mensagens, para de
> receber e-mails,
> então recarrego a página e tenho que ficar tentando várias vezes porque na
> maioria não carrega nunca.
>
> O problema ocorre mais frequentemente no mail.zoho.com, fica quase
> impossível de ler ou escrever
> e-mails, mas em outros sites também costuma ocorrer essa lentidão e parada
> no carregamento às vezes.
>
> Alguém mais com esse problema em outra universidade (problema generalizado
> na RNP?) ou em redes comerciais?
> Estou quase procurando o setor de TI daqui para tratar disso, mas quero
> saber primeiro se é algo específico aqui.
>
> Segue o traceroute, que não é muito útil, já que bloqueiam a porta UDP
> usada e não tenho permissões para ICMP
> (que vi agora que também é bloqueado, ping não responde):
>
> traceroute to mail.zoho.com (74.201.154.248), 30 hops max, 60 byte packets
>  1  192.168.30.254 (192.168.30.254)  0.310 ms  0.282 ms  0.269 ms
>  2  164.41.201.1 (164.41.201.1)  0.580 ms  0.988 ms  0.976 ms
>  3  164.41.8.21 (164.41.8.21)  1.849 ms  2.437 ms  2.959 ms
>  4  172.21.21.254 (172.21.21.254)  2.028 ms  2.175 ms  2.161 ms
>  5  172.20.21.18 (172.20.21.18)  2.872 ms  2.885 ms  2.863 ms
>  6  * * *
>  7  * * *
>  8  * * *
>  9  * * *
> 10  * * *
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> 27  * * *
> 28  * * *
> 29  * * *
> 30  * * *
> PING mail.zoho.com (74.201.154.248) 56(84) bytes of data.
>
> Desde já agradeço-lhes.
>
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Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação