[caiu] Ref. Problemas com Acesso ao Site do "SEM PARAR"
Carlos Wander
eos em eostelecom.com.br
Qui Jun 2 11:58:45 BRT 2016
Prezado Alexandre,
Bom dia!
O problema foi resolvido a pouco pelos técnicos de rede do SEM PARAR,
segundo os mesmos o problema era este:
"*O range de IP de você estava reportado em nosso firewall de aplicação web
como sendo de “Saint Vincent and the Grenadines” enquanto a real
localização do IP parece ser Hortolandia/SP.*"
Agradeço seu interesse.
Atenciosamente,
--
Carlos Wander
Sumaré/SP
Em 2 de junho de 2016 11:15, Alexandre Kb por (caiu) <caiu em eng.registro.br>
escreveu:
> Enviar TRACERT para o destino e informar aqui.No aguardo
>
> Em Quarta-feira, 1 de Junho de 2016 13:55, Carlos Wander <
> eos em eostelecom.com.br> escreveu:
>
>
> Prezados Senhores,
>
> Boa tarde!
>
> Estou com o seguinte problema de acesso ao site do "SEM PARAR"
>
> https://www.semparar.com.br/
>
> "*Ops!*
> *Identificamos um erro ao acessar a página.*
> *Nos ajude a seguir com a sua navegação. (Número do Incidente:
> 404476544095)*
> *Por favor, descreva o que você estava fazendo quando o erro ocorreu*
> *Nome*
> *Email:*
> *Comentário:*
> ..."
>
> Na própria página do erro existe um formulário, o qual deve ser preenchido
> com Nome, E-mai, Comentário e Número do Incidente. Preenchemos o mesmo
> muitas vezes e aguardamos alguns dias para ver se havia algum retorno, como
> isto não ocorreu, ligamos no telefone do SAC. Aí começou a novela de tentar
> explicar para o atendente o que estava ocorrendo. Enfim, eles perguntam se
> qual navegador você usa, querem mexer na configuração, etc. Expliquei que
> tentamos por todos os navegadores existentes, em máquinas diferentes, com
> sistema operacionais diferentes e em todos os casos ocorre o mesmo
> problema. Testamos até em uma conexão direta, sem passar por firewall ou
> proxy.
>
> Alguém da lista já passou por problema semelhante ou tem algum contato na
> área de tecnologia desta empresa para tentarmos resolver o caso.
>
> Agradeço a atenção e a eventual ajuda de todos.
>
> Atenciosamente,
>
> Carlos Wander
> Sumaré/SP
> _______________________________________________
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> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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