[caiu] Ref. Problemas com Acesso ao Site do "SEM PARAR"

[Alexandre Kb]

Enviar TRACERT para o destino e informar aqui.No aguardo

    Em Quarta-feira, 1 de Junho de 2016 13:55, Carlos Wander <eos em eostelecom.com.br> escreveu:
 

 Prezados Senhores,

Boa tarde!

Estou com o seguinte problema de acesso ao site do "SEM PARAR"

https://www.semparar.com.br/

"*Ops!*
*Identificamos um erro ao acessar a página.*
*Nos ajude a seguir com a sua navegação. (Número do Incidente:
404476544095)*
*Por favor, descreva o que você estava fazendo quando o erro ocorreu*
*Nome*
*Email:*
*Comentário:*
..."

Na própria página do erro existe um formulário, o qual deve ser preenchido
com Nome, E-mai, Comentário e Número do Incidente. Preenchemos o mesmo
muitas vezes e aguardamos alguns dias para ver se havia algum retorno, como
isto não ocorreu, ligamos no telefone do SAC. Aí começou a novela de tentar
explicar para o atendente o que estava ocorrendo. Enfim, eles perguntam se
qual navegador você usa, querem mexer na configuração, etc. Expliquei que
tentamos por todos os navegadores existentes, em máquinas diferentes, com
sistema operacionais diferentes e em todos os casos ocorre o mesmo
problema. Testamos até em uma conexão direta, sem passar por firewall ou
proxy.

Alguém da lista já passou por problema semelhante ou tem algum contato na
área de tecnologia desta empresa para tentarmos resolver o caso.

Agradeço a atenção e a eventual ajuda de todos.

Atenciosamente,

Carlos Wander
Sumaré/SP
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