[caiu] Vivo (GVT) cai quando falta energia

[Luiz Fernando Mizael Meier]

A Anatel tem portal online pra abertura de ocorrências.

Pra quem não gosta de falar com atendentes, como eu, é uma ótima pedida. :)

Em 5 de agosto de 2016 08:12, Rubens Kuhl <rubensk em gmail.com> escreveu:

> Use o regulatório a seu favor: reclame com a Anatel que você não consegue
> fazer ligação para telefones de emergência (ex: 190).
>
>
> Rubens
>
>
>
>
> 2016-08-04 21:51 GMT-03:00 Gelson Dias Santos <
> gelson.santos em metaverse.com.br>:
>
> > Pessoal
> > Desde janeiro eu enfrento um problema que a Vivo se recusa a admitir como
> > sendo problema: na falta de energia no meu bairro a minha linha
> telefônica
> > fica muda e consequentemente o ADSL também cai. Já testei com dois
> > telefones tradicionais que não usam alimentação e a linha está
> > completamente muda. Com certeza o UPS da central que fica a uma quadra
> > daqui está morto.
> > O problema é que os atendentes insistem em dizer que o problema é no meu
> > telefone. Eu já nem reclamo mais da Internet pois aí eles se enchem de
> > razão ao afirmar que o modem estaria desligado. Detalhe tenho UPS em
> casa.
> > Minha pergunta é como escalar esse problema. Minha experiência previa
> com a
> > ouvidora da vivo indica que ela é surda e não resolve nada.
> >
> > Aceito sugestões
> > Gelson
> > _______________________________________________
> > caiu mailing list
> > caiu em eng.registro.br
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
> >
> >
> > --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
> >
> > https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
> >
> _______________________________________________
> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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