[caiu] Clientes da Claro com problemas para utilizar Telegram

[César de Tassis Filho]

Prezados,

Desde o último sábado os clientes de planos móveis da Claro (pelo menos os
que residem na região metropolitana de São Paulo) estão tendo sérios
problemas para utilizar o Telegram. Resumidamente os clientes de Telegram
ficam por muito tempo no estado "conectando" e/ou têm dificuldades para
enviar e receber mídias (fotos, por exemplo).

Pelos poucos testes aos quais tive acesso, os problemas aparentemente
afetam "apenas" os clientes que estão atrás do CG-NAT da operadora. Já
existem várias reclamações no Twitter mencionando o problema [1], mas o
perfil @ClaroBrasil está mudo com relação a isso. Outros serviços, como o
concorrente WhatsApp que não desconta da franquia de Internet, funcionam
normalmente.

Algum membro da lista que é cliente da Claro está passando por esse
problema?

Se possível, gostaria da ajuda dos senhores para que, de forma
colaborativa, tentemos diagnosticar o problema e/ou contactar diretamente
representantes da Claro para que verifiquem.

Grato,
César

[1]
https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=telegram%20claro%20OR%20clarobrasil&src=typd