[caiu] Shaping de conexão Oi - MT

[Walfred]

Normalmente se evita que a equipe de primeiro atendimento, cuja
rotatividade é grande, faça configurações.
É usual deixar-lhes apenas leitura e uma equipe de segundo atendimento
administra com perfil de escrita.
Na prática, é preciso abrir uma ordem de serviço que será atendida em
critério de fila, daí as 48 h.
Mas, sim, tudo é remoto. Moroso, mas não arcaico.




2015-02-09 21:11 GMT-02:00 Eduardo Rigler <erigler em gmail.com>:

> Aqui não tenho do que reclamar quando está funcionando, mesmo com profile
> errado a latência é bem aceitável de dia ou à noite.
>
> Acho que a GVT conseguiu roubar muito cliente da Oi na região e assim
> desafogou um pouco o armário, o problema é que o tal armário deve ter a
> idade da antiga Brasil Telecom, pois via de regra sempre colocam a culpa
> nele... =P
>
> Mais uma ligação agora à noite para o 10314 e finalmente peguei um
> atendente que confirmou que meu profile realmente está errado, e vai MANDAR
> UM TÉCNICO NA MINHA CASA pra verificar o problema.........................
> e o prazo é de 48h..............................
>
> Alguém por dentro da infra da Oi (residencial) sabe se o procedimento é
> arcaico desse jeito mesmo ou só estão me enrolando mesmo? Sempre achei que
> o profile era feito remotamente...
>
>
> []'s
>