[caiu] RES: Locaweb
Richard Michelon
richard.michelon em gmail.com
Quarta Dezembro 23 10:43:58 BRST 2015
Bom dia eu tenho chamado aberto faz 60 dias em relacao a esse problema cada
um que pega o dito chamado pra resolver pede um print da tela, estou
cansado, vou retirar todos os clientes de la esta uma vergonha, nao dao
atencao, so enrolam, tipico de quem nao sabe o que fazer.
Att
Em 22 de dezembro de 2015 13:05, Antonio Carlos Pina <
antoniocarlospina at gmail.com> escreveu:
> Ou seja, o servidor responde corretamente neste caso para o seu IP de
> origem.
>
> Testando de dentro do servidor de email de origem será mais assertivo
> (afinal pode existir um firewall dinâmico) e testará o nível de conexão.
>
> Para testar o restante, deve-se simular a entrega do email (com HELO, MAIL
> FROM, RCPT TO, DATA) pois podem existir outras ferramentas de gestão de
> tráfego como tarpit, greylist, bloqueios de IP, etc que estejam recusando o
> email. Ou seja, conecta corretamente mas não consegue entregar o email.
>
> Abs
>
> Em 22 de dezembro de 2015 14:54, Fernando Klabunde <
> fernandoklabunde at gmail.com> escreveu:
>
> > teste at server:~$ host -t mx agrodex.com.br
> > agrodex.com.br mail is handled by 0 mx.agrodex.com.br.
> >
> > teste at server:~$ host mx.agrodex.com.br
> > mx.agrodex.com.br has address 200.234.222.116
> >
> > teste at server:~$ telnet 200.234.222.116 25
> > Trying 200.234.222.116...
> > Connected to 200.234.222.116.
> > Escape character is '^]'.
> > 220-pleskgw0006.correio.biz ESMTP Postfix
> > 220 pleskgw0006.correio.biz ESMTP Postfix
> >
> >
> > Em 22 de dezembro de 2015 13:49, Jean Carlos Coelho <
> > jean.coelho at orsegups.com.br> escreveu:
> >
> > > Um teste básico...
> > >
> > > linux at toxic:~$ host -t mx agrodex.com.br
> > > agrodex.com.br mail is handled by 0 mx.agrodex.com.br.
> > >
> > > linux at toxic:~$ host mx.agrodex.com.br.
> > > mx.agrodex.com.br has address 200.234.222.116
> > >
> > > linux at toxic:~$ telnet 200.234.222.116 25
> > > Trying 200.234.222.116...
> > > Connected to 200.234.222.116.
> > > Escape character is '^]'.
> > > 220-pleskgw0010.correio.biz ESMTP Postfix
> > > ^]q
> > >
> > > telnet> q
> > > Connection closed.
> > >
> > > -----Mensagem original-----
> > > De: caiu [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em nome de Guilherme
> > Boing
> > > Enviada em: terça-feira, 22 de dezembro de 2015 13:04
> > > Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira <
> > > caiu at eng.registro.br>
> > > Assunto: Re: [caiu] Locaweb
> > >
> > > Tem log de envio.
> > > Você encaminha o log de envio e eles conseguem identificar o ocorrido.
> > >
> > > 2015-12-22 8:38 GMT-02:00 Fernando Klabunde <
> fernandoklabunde at gmail.com
> > >:
> > >
> > > > Bom dia, clientes que utilizam nossa rede estão com problema para
> > > > enviar emails hospedados na Locaweb.
> > > > um exemplo:
> > > >
> > > > Rastreando a rota para agrodex.com.br [186.202.127.27] com no máximo
> > > > 30 saltos:
> > > >
> > > > 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.4.1
> > > > 2 1 ms <1 ms <1 ms 186.208.82.53
> > > > 3 1 ms 1 ms <1 ms tp2.pf.wavetec.com.br
> [186.208.82.181]
> > > > 4 1 ms 1 ms 1 ms routerpf2.wavetec.com.br
> > > [186.208.80.253]
> > > > 5 25 ms 25 ms 25 ms as27715.sp.ix.br [187.16.217.164]
> > > > 6 25 ms 24 ms 24 ms 186.202.158.5
> > > > 7 24 ms 24 ms 24 ms dist-aita11-a.locaweb.com.br
> > > > [186.202.191.68]
> > > > 8 25 ms 31 ms 27 ms 186.202.158.77
> > > > 9 25 ms 25 ms 25 ms cpanel0020.hospedagemdesites.ws
> > > > [186.202.127.27]
> > > >
> > > > O e mail simplesmente não chega e não retorna erro... não tem log,
> > > > porque os emails não são conosco, o e mail é enviado e simplesmente
> > > > não chega, não retorna.. enfim..
> > > > Ao entrar em contato com Locaweb eles pedem log, como expliquei.. não
> > > > tem log.
> > > > Não sei mais o que fazer pois quem desenvolve o site empurra o
> > > > problema pra nós.. o cliente vem reclamar com nós, nós temos que
> > > > resolver algo que nem tem a ver com nós...
> > > > Alguém da Locaweb consegue ajudar? POR FAVOR?!
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Richard Michelon
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