[caiu] Desabafo GVT
Marcio - Google
marciorp em gmail.com
Quinta Junho 5 11:45:10 BRT 2014
Grande Fernando!
Não sei aí na sua região, mas por aqui a GVT virou uma porcaria de uns
temos pra cá. Já foi muito boa, o SAC atendia e a Ouvidoria resolvia,
raramente precisava abrir reclamação na Anatel.
Hoje tenho uma coleção lá. Eles fecham e eu re-abro, quem sabe um dia os
números façam diferença e essa agência de *bip* faça algo.
No Procon tenho 8 reclamações, e na justiça 2 processos.
Escutei de um ex-advogado deles, desses que só vão a audiência de Procon
pra dizer que a empresa compareceu, de cada cem clientes com problemas:
- vinte reclamam no SAC
- dez na Ouvidoria
- cinco no Procon
- um ou dois na justiça
Desses um ou dois na justiça, um é pela Defensoria Pública, que monta um
processo "sem pé nem cabeça" que acaba na "gaveta" de algum juiz. O outro
depois de uns dois anos é julgado e a operadora condenada a pagar cinco mil
a título de DM.
Junta-se o fato que não há concorrência, então é muito mais barato deixar
como está.
Há, não vou nem falar da Anatel ... rsrsrsrs
Infelizmente agora ela ainda é a menos pior. Opções? Net e Oi! São muito,
mas muito pior.
Em tempo, não se abstenha de se pronunciar aqui por causa do joio!
[...]'s
Marcio
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Em 04/06/2014 16:04, "Fernando - NextBilling IP Solutions" <
caiu em nextbilling.com.br> escreveu:
> E dale GVT.
>
>
>
> Desde ontem, GVT ADSL RJ instável. Se não cair pelo menos 5 vezes no dia,
> não é GVT né galera.
>
> Mas hoje das 14:00 em diante a coisa ficou feia.
>
> Consigo ficar conectado por no máximo 2 minutos, dai cai denovo, e vamos
> esperar uns 10 minutos pra voltar, dai cai com 3 minutos e por ai vai.
> Linha
> Telefonica só fica chiando e TV nem pensar, haha.
>
>
>
> E que venha a copa. Não temos nem pra gente, quero ver para os gringos!!!
>
>
>
> Atenciosamente / Best regards / Un cordial saludo,
>
> Fernando S Santos
> NextBilling IP Solutions
>
> <http://www.nextbilling.com.br> www.nextbilling.com.br
> P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio
> Ambiente!
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