[caiu] RES: Falha no acesso NET (SP/POA) a Internexa/NQT RJ

[Gabriel Paladino]

Uesley, depois do último e-mail ocorreu mais uma queda hoje.


Percebemos que o problema ocorre em algum tipo de manutenção no provedor que afeta a conexão ao PTT SP, com isso por algum período a rota alternativa da Internexa (internacional) é utilizada. Nesse momento que ocorre o problema de acesso por parte de usuários da NET/Virtua/Embratel e também da GVT, como falei no último e-mail parece que a Embratel tem algum vinculo com a GVT para a rota pelo PTT SP. 


Resumindo, algum problema na rota da Embratel e GVT não permite o acesso pela rota internacional da Internexa, alguma dica de como esse tipo de situação pode ser resolvida?


Estou tentando entender e explorar esses problemas para pressionar na resolução lá com o provedor pois não posso ficar com esse tipo de situação ocorrendo no servidor.


Abraços!!