[caiu] RES: Telium SP DOWN - 16-12-14 as 22hs

[Anderson Cintra (BR)]

Normalmente a justificativa é falha no equipamento (porta switch, radio,
etc..) ou falta de energia no POP (informaram autonomia de 2 horas)

SLA cobramos a cada minuto, tanto que derem desconto de 50% na fatura, isso
pouco importa se o SLA mensal estiver em cumprimento... Pior que demoram
para tomar decisão, passados 30 minutos da ocorrência ainda vão pensar se
vão até o local, quando não esquecem equipamentos.


Anderson



-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em
nome de Eduardo Rigler
Enviada em: quarta-feira, 17 de dezembro de 2014 09:56
Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
Assunto: Re: [caiu] Telium SP DOWN - 16-12-14 as 22hs

E não se justificam?

Cobra SLA!


[]'s


Em 17 de dezembro de 2014 11:53, Anderson Cintra (BR) <
andersoncintra.br em gmail.com> escreveu:
>
> Olá pessoal,
>
> Ontem tivemos novamente queda da Telium as 22:50, retornando as 23:58hs.
>
> Recebemos o link da própria empresa com redundância.
>
> Telium SP esta difícil.
>
> Somente em Dezembro tivemos mais de 10 quedas com média de 2 horas sem 
> conexão cada.
>
>
> Anderson
> NetCintra Telecom.
>
>
> ---
> Este email está limpo de vírus e malwares porque a proteção do avast!
> Antivírus está ativa.
> http://www.avast.com
>
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> caiu mailing list
> caiu em eng.registro.br
> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
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> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>
> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
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