[caiu] Telebrás OFF desde as 14hr

Basilio Rodriguez Perez brperez em carrier.com.br
Quinta Janeiro 17 19:29:42 BRST 2013


Você tem razão, eles tem muito que aprender com as necessidades e o 
dinamismo que esse mercado exige.

O que você relata é no mínimo incompetência e eles tem que resolver 
esses procedimentos se quiserem ter sucesso.

Abraços

Basilio R Perez

Em 17/01/2013 19:18, Alan Carneiro - CarajásNet escreveu:
>
>    Mais com uma rede deste tamanho não pode se dar o luxo de deixar a 
> equipe técnica atendendo telefone em Brasília.
>
>    Tem que ter gente em campo e com logística preparada para casos 
> como que esta acontecendo agora!
>
>    No meu caso, o Link caiu na Segunda-Feira dia 14 as 14:00 de imediato
> abri o chamado de reparo. O Técnico só saiu de Brasília no dia 16 para 
> ir até o POP verificar o que aconteceu, e como o mesmo foi pra lá de 
> mãos abanando, voltou pra buscar os equipamentos para poder trocar!
>
>    Hoje é o quarto dia e anda dizem que não tem previsão...
>
>    Uns dizem que é amadorismo, outros má vontade...
>
>    Pra mim isso é burrice, porque numa rede deste tamanho e porte, tem 
> que ter pessoas de sobre aviso em pontos estratégicos para rapidamente 
> checar e ter alguns itens para trocas...
>
>    Já imaginou se eu tivesse somente o Link deles, como ficaria meus 
> clientes? Uma semana sem Internet e como eles dizem, sem previsão pra 
> voltar!
>
>    A concorrência iria fazer a festa... rs
>
>    Alan Carneiro
>
>
>
>
>
>
>
> -----Mensagem Original----- From: Basilio Rodriguez Perez
> Sent: Thursday, January 17, 2013 5:01 PM
> To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> Subject: Re: [caiu] Telebrás OFF desde as 14hr
>
> Tenho conversado muito com a Telebrás e a questão não é falta de vontade.
>
> Se qualquer um de nós quiser comprar um equipamento levanta o telefone
> faz algumas cotações rápidas e manda entregar.
>
> Eles dependem de, licitação, Tribunal de Contas e todas as amarrações
> tipicas da burocracia de empresas estatais.
>
> O pessoal técnico deles sabe exatamente o que fazer, mas precisa vencer
> todas essas barreiras primeiro.
>
> Por esse motivo, depois do primeiro impacto com a redução de preços de
> link só pelo simples anúncio da reativação da Telebras, agora vem a
> parte mais difícil para eles.
>
> Eles estão matando um leão por dia e tem grandes planos sendo
> executados, inclusive chegada a PTTs e montagem de Cable station para
> cabos submarinos, mas tudo isso leva tempo, muito tempo.
>
> Abraços
>
> Basilio R Perez
> Em 17/01/2013 17:48, Jorge Augusto escreveu:
>> Mr. Grich,
>>
>> A tua resposta só mostra a realidade: Amadorismo deles :)
>>
>> E sim, é falta de boa vontade :)
>>
>> Hugs
>>
>>
>> Em 17 de janeiro de 2013 10:27, Mr Grich <mr_grinch em outlook.com> 
>> escreveu:
>>
>>
>>> Não é só questão de "boa vontade", meu caro.
>>> Isso tem um custo.
>>> Se fosse só questão de "boa vontade" a rede deles já estaria 
>>> finalizada.
>>> Se fosse só questão de "boa vontade" qualquer um aqui montava um 
>>> backbone
>>> nacional.
>>> Como o Rubens bem falou, o anel optico ainda não está finalizado. 
>>> Não se
>>> trata de um problema técnico-operacional. É mais uma questão de 
>>> engenharia
>>> e de costurar acordos comerciais com as empresas que eles usam 
>>> trechos de
>>> fibra.
>>> Além do mais, o negócio da Eletrosul, Eletronorte, 
>>> Eletro-Qualquer-Coisa é
>>> transmissão de energia. Se um trecho deles usado pela Telebrás ou por
>>> qualquer outra operadora desafortunada, venha a cair, contanto que não
>>> afete a gerencia de alguma usina ou estação, não deve haver o minimo de
>>> pressa em tratar esse incidente.
>>>
>>>
>>>
>>>> Date: Thu, 17 Jan 2013 00:10:31 -0200
>>>> From: jgutors em gmail.com
>>>> To: caiu em eng.registro.br
>>>> Subject: Re: [caiu] Telebrás OFF desde as 14hr
>>>>
>>>> Rubens,
>>>>
>>>> A Telebras já está no RS e no PR via Eletrosul e o meio de transmissão
>>> está
>>>> pronto (Capilares alinhados).
>>>>
>>>> Falta a boa vontade de alguem ir lá, instalar os ativos (DWDM, em 
>>>> alguns
>>>> casos é lambda da Eletrosul), configurar e botar em produção.
>>>>
>>>> Hugs
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 17 de janeiro de 2013 00:04, Rubens Kuhl <rubensk em gmail.com>
>>> escreveu:
>>>>>> E) A engenharia de trafego IP é a mesma coisa, toda a saída IP pro
>>> mundo
>>>>> é
>>>>>> em DF (TODA).
>>>>> Isso acontece por causa da implantação ainda não finalizada do anel
>>>>> óptico... a rede da Telebrás como é hoje contém apenas alguns 
>>>>> arcos do
>>>>> que será o anel completo. (o que você mesmo já disse, ítem H)
>
>>>>>
>>>>>> G) Não participa dos principais pontos de troca de trafego (SP, PR,
>>> RS e
>>>>>> etc).
>>>>> Também em função da rede estar incompleta. No caso de SP faltam os
>>>>> elementos de última milha, PR e RS o anel inicial da Telebrás nem vai
>>>>> chegar mesmo lá.
>>>>> (ítem H novamente)
>>>>>
>>>>>
>>>>>> H) É uma rede fantasma, ela só existe no mapa.
>>>>> Rubens
>>>>> _______________________________________________
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