[caiu] RES: Servidores DNS NetCombo

[Arthur Lothammer Filho]

Relação Cliente X Provedor = Cliente Ligando.... SEMPRE!

É triste, mas te entendo que não conseguimos intermediar a conversa.

Acho que posso comentar além, tirar da reta é o que melhor sobra a
provedores !




Arthur Lothammer Filho
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"Alguns simplesmente hospedam sites, nós cuidamos de vc e de sua empresa."


-----Mensagem original-----
De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Presciliano dos
Santos Neto
Enviada em: quarta-feira, 5 de setembro de 2012 17:45
Para: caiu em eng.registro.br
Assunto: [caiu] Servidores DNS NetCombo

Bom dia, pessoal
 
Se por acaso tiver alguém da NET na lista, estou precisando de ajuda para
resolver problemas com DNS.
 
A situação é a seguinte: alguns servidores DNS da NET não resolvem alguns
registros que criamos para a entrega de objetos estáticos dos nossos Portais
via CDN.
 
Por exemplo, os DNSs: 189.39.152.35, 189.39.152.36, 200.174.144.14 e
200.174.144.15 não resolvem os endereços
universitarioeducacionalcombr.cdn.educacional.net e
wwweducacionalcombr.cdn.educacional.net.
 
Nos dois casos acima, a orientação para os usuários foi de utilizar os DNS
do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4), para resolver o problema de imediato, e de
que abrissem chamado na NET para obter a informação de qual o servidor DNS
correto a ser utilizado. Porém, como o problema foi resolvido os usuários
não abriram o chamado com a NET, e eu tentei abrir mas não consegui ser
atendido por não ser cliente.
 
E também não achei no site da NET nenhuma informação oficial sobre os
servidores DNS a serem utilizados. Achei uma lista de DNSs na Abusar.org,
porém o meu receio é de que este problema possa estar ocorrendo em vários
outros servidores DNS da NET espalhados pelo país.
 
Assim, o que eu queria mesmo é que a NET corrigisse o problema desses DNSs
que não atualizam, até porque o mesmo pode estar ocorrendo para outros
registros DNS além destes nossos que citei.
 
Agradeço ajuda ou sugestões sobre esse assunto.
 
Att. 
 
Presciliano
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