[caiu] [268-1804AF79-046F] Embratel Sao Vicente e Santos fora do ar desde as 4:30am deste domingo

[Luciano Rodrigues]

É exatamente assim que estão agindo agora, na base da desonestidade
para evitar registros de reclamações o máximo (e ilegal) o possível,
ontem na Oi o atendente simplesmente se recusou a registrar uma
reclamação que é obrigado a registrar.

Depois da punição da Anatel a orientação é: "passem por cima da lei
(pra variar) mas não registrem mais que um tanto X de reclamações."

-- 
Luciano RM


Em 7 de outubro de 2012 22:36, noc.rodrigo.araujo at itmnetworks.com.br
<noc.rodrigo.araujo at itmnetworks.com.br> escreveu:
> cara de pau o pessoal da Embratel
>
> liguei as 16:58 o cara falou que estava em andamento
> desde as 4:30am esta  fora do ar
>
> liguei agora 22:25 falaram que o protocolo de atendimento foi fechado pq as 17:37 estava solucionado o problema
>
> solucionado porcaria nenhuma, abri o protocolo as 10:54, correram para fechar o protocolo antes de completar 8 horas o problema para evitar multas, nem mesmo tem registro de que o problema foi solucionado
>
> tenho um sistema forte de monitoramento, to com tudo registrado, tenho até uma camera na frente do equipamento das fibras mostrando elas fora do ar
>
> a "atendente" acabou de abrir um novo protocolo, vamos ver onde esta palhaçada vai chegar
>
> aí eu pergunto:
>
> é assim mesmo ter link dedicado com a Embratel ? dor de cabeça o tempo todo ?
> se for me avisem que eu caio fora, cancelo esta porcaria amanha mesmo
> tenho outras opcoes disponiveis e funcionais
> ja tenho problemas de mais administrando centenas de servidores, nao quero esquentar cabeça com operadora
>
> []'s Rodrigo Araujo
> ITMNETWORKS
> Brazil
>