[caiu] RES: [268-1804AF79-046F] Embratel Sao Vicente e Santos fora do ar desde as 4:30am deste domingo

[Eduardo Schoedler]

Utilize sempre o mesmo chamado, nao aceite abrir outro. Após abrir, ligue para anatel e abra um chamado, informando esses protocolos. Funciona que é uma beleza.

--
Eduardo Schoedler
Enviado via iPhone


Em 08/10/2012, às 05:58, Rodrigo Augusto <rodrigo em 1telecom.com.br> escreveu:

> Eles ja fecharam uns 3 chamados que abri e nao deram solucao anteriormente...  Quando vou ver o chamado esta fechado... E um absurdo..... 
> 
> Enviado via iPhone
> Grupo Connectoway
> 
> Em 07/10/2012, às 23:46, Ricardo oliveira <ricardo.btu em gmail.com> escreveu:
> 
>> A Embratel de Melhor operadora do pais está rumando para ser a pior.
>> Liberação de AS-PATH tem que passar pelo gestor e leva 3 meses,,, Parece
>> piada mas é verdade.
>> 
>> Em 7 de outubro de 2012 23:47, Abuse Insidesign - Ronaldo <
>> abuse em insidesign.com.br> escreveu:
>> 
>>> Embratel, Intelig / tim
>>> 
>>> 
>>> São as campeãs de reclamação.......
>>> 
>>> 
>>> A nova agora da Embratel são os anéis opticos com 200 clientes sem nobreak.
>>> 
>>> Basta 1 antes de você e outro depois parar, que você fica chupando dedo.
>>> 
>>> 
>>> 
>>> -----Mensagem original-----
>>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de
>>> noc.rodrigo.araujo em itmnetworks.com.br
>>> Enviada em: domingo, 7 de outubro de 2012 22:36
>>> Para: caiu em eng.registro.br
>>> Assunto: [caiu] [268-1804AF79-046F] Embratel Sao Vicente e Santos fora do
>>> ar
>>> desde as 4:30am deste domingo
>>> 
>>> cara de pau o pessoal da Embratel
>>> 
>>> liguei as 16:58 o cara falou que estava em andamento desde as 4:30am esta
>>> fora do ar
>>> 
>>> liguei agora 22:25 falaram que o protocolo de atendimento foi fechado pq as
>>> 17:37 estava solucionado o problema
>>> 
>>> solucionado porcaria nenhuma, abri o protocolo as 10:54, correram para
>>> fechar o protocolo antes de completar 8 horas o problema para evitar
>>> multas,
>>> nem mesmo tem registro de que o problema foi solucionado
>>> 
>>> tenho um sistema forte de monitoramento, to com tudo registrado, tenho até
>>> uma camera na frente do equipamento das fibras mostrando elas fora do ar
>>> 
>>> a "atendente" acabou de abrir um novo protocolo, vamos ver onde esta
>>> palhaçada vai chegar
>>> 
>>> aí eu pergunto:
>>> 
>>> é assim mesmo ter link dedicado com a Embratel ? dor de cabeça o tempo todo
>>> ?
>>> se for me avisem que eu caio fora, cancelo esta porcaria amanha mesmo tenho
>>> outras opcoes disponiveis e funcionais ja tenho problemas de mais
>>> administrando centenas de servidores, nao quero esquentar cabeça com
>>> operadora
>>> 
>>> []'s Rodrigo Araujo
>>> ITMNETWORKS
>>> Brazil
>>> 
>>> ----------------------------------------
>>> 
>>> From: Lista das indisponibilidades da Internet
>>> brasileira<caiu em eng.registro.br>
>>> Sent: Sun, 07 Oct 2012 21:16:47 -0300
>>> To: "'Lista das indisponibilidades da Internet
>>> brasileira'"<caiu em eng.registro.br>
>>> Subject: [caiu] RES: [268-1804AF79-046F] Embratel Sao Vicente e Santos
>>> forado ar desde as 4:30am deste domingo
>>> 
>>> 
>>> Geralmente eu faço como PF mas no corpo da reclamação informo os dados da
>>> PJ
>>> e nunca tive problemas sempre funcionou.
>>> Grato
>>> 
>>> 
>>> Danilo
>>> 011-27713995
>>> Imperio do Computador
>>> danilo em lojavirtualfacil.com.br
>>> danilo em imperiodocomputador.com.br
>>> 
>>> 
>>> -----Mensagem original-----
>>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de
>>> noc.rodrigo.araujo em itmnetworks.com.br
>>> Enviada em: domingo, 7 de outubro de 2012 18:26
>>> Para: caiu em eng.registro.br
>>> Assunto: [caiu] [268-1804AF79-046F] Embratel Sao Vicente e Santos fora do
>>> ar
>>> desde as 4:30am deste domingo
>>> 
>>> 
>>> Ola,
>>> 
>>> 
>>> Desculpem, escrevi errado:
>>> 
>>> 
>>> No lugar de:
>>> 
>>> 
>>> Alguém sabe o link da Embratel para reclamacoes de PJ ?
>>> Porque só encontrei atendimento para pessoa fisica.
>>> 
>>> 
>>> A pergunta correta é:
>>> 
>>> 
>>> Alguém sabe o link da ANATEL para reclamacoes de PJ ?
>>> Porque só encontrei atendimento para pessoa fisica.
>>> Muito obrigado,
>>> Rodrigo Araujo
>>> ITMNETWORKS
>>> Brasil
>>> 
>>> 
>>> _______________________________________________
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