[caiu] TIMganei fora de novo

[Juliano Primavesi | KingHost]

Daniel,

1) Executa o SLA - 
http://www.intelig.com.br/dwnl/contratos/ACORDO%20DE%20NIVEL%20DE%20SERVI%C3%87O_SLA.pdf
2) Abre chamado na Anatel
3) Procura um provedor que possa te atender em fibra na regiao, deve ter 
uma penca. Envia um email para a Abranet ( gerente at abranet.org.br 
<mailto:gerente at abranet.org.br>) que eles sempre tem algum provedor 
associado para indicar, que vai te tratar muito melhor que a TIM 
(infelizmente a Intelig morreu e as pessoas com senso de "penso" que 
ainda existiam la dentro, ou se corromperam pela cultura burra da TIM ou 
sairam)
4) Junta provas para pegar o teu prejuizo na justiça. Nao vai ser o 
primeiro nem o ultimo, e eles tem reserva no balanço pra esse tipo de 
"despesa" previsível pelo atendimento porco que transformaram o serviço 
Intelig.

Juliano


Em 14/11/12 09:02, Daniel Mendonça escreveu:
> Essa noite sonhei em dar uma conexão de qualidade para meus clientes,
> hoje vi que com a Tim isso seria impossível.
>
> Estou cansado dessa empresa de M... tenho um PAP entre Diadema e
> Barueri de 1GB e desde a contratação eu tenho tido problemas
> constantes.
>
> Primeiro para ativar, ninguem sabia como fazer um circuito que
> conseguisse transportar vlans. Depois um parto para conseguir ter o
> que eu contratei (1GB) e depois de tudo testado (demorou mais de 180
> dias), eu não consigo ter um circuito descente no ar.
>
> Abaixo a quantidade de chamados que eu abri nessa empresa.
>
> Dia	Hora	Atendente
> 14/08/2012	08:55	Magda
> 14/08/2012	13:18	Magda
> 14/08/2012	18:07	-----
> 14/08/2012	18:24	Romulo Kruta
> 		
> 17/08/2012	16:09	Carolina
> 17/08/2012	17:00	Cristiano
> 17/08/2012	17:15	Cristiano
> 		
> 27/08/2012	11:55	Cristiano
> 27/08/2012	12:10	Erika
> 28/08/2012	16:47	Cristiano
> 28/08/2012	17:06	-
> 28/08/2012	16:17	Cristiano
> 28/08/2012	18:02	Adriana
> 28/08/2012	18:20	Adriana
> 28/08/2012	18:32	Adriana/Santana
> 28/08/2012	18:55	Adriana
> 29/08/2012	10:38	Cristiano
> 29/08/2012	12:50	Cicero
> 29/08/2012	14:55	Cicero
> 29/08/2012	16:30	Romulo Kruta
> 29/08/2012	16:50	Leandro
> 30/08/2012	11:07	Romulo Kruta
> 		
> 13/09/2012	16:41	Luciana
> 13/09/2012	17:00	-
> 13/09/2012	17:21	Romulo Kruta
> 13/09/2012	08:01	Fabio
> 14/09/2012	15:47	Fabio
> 		
> 17/10/2012	11:40	Edna
> 	12:20	Romulo Kruta
> 	17:30	Romulo Kruta
> 	19:46	Luiz Otavio
> 	20:23	Arnaldo
> 	12:32	-------
> 18/10/2012	12:40	Luiz Otavio
> 	12:50	-------
> 	13:31	Cicero Olivieri
> 19/10/2012	14:51	----
> 	14:59	-------
> 	15:00	Germano
> 		
> 25/10/2012	15:52	Carolina
> 	17:25	---
> 	17:46	Luiz Otavio
> 26/10/2012	12:08	Romulo Kruta
> 	14:50	Fernando
> 		
> 29/10/2012	11:15	-------
> 	11:20	Aparecida
> 	11:26	Romulo
> 		
> 11/01/2012	17:27	Otavio
> 11/01/2012	17:30	Romulo Kruta
> 		
> 11/08/2012	11:05	
> 	11:10	
> 	11:18	Roberta
> 	11:21	Romulo
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