[caiu] Problema de acesso Oi/Way TV/Infovias -> Datacenter Telefônica

[Marcelo Coelho]

Olá,

Entrei em contato com todos os abuse@ possíveis e estou aguardando uma solução.
O pessoal da Way foi o único que me respondeu, os demais me ignoraram solenemente.

Você também está no IDC da Telefônica?


On Mar 26, 2012, at 3:08 PM, Caio Zanolla wrote:

> Estamos há uma semana com o mesmo problema, acontece no nordeste e em
> Minas Gerais. Me parece problema em algum router da Telemar. Nossos
> clientes não conseguem usar nosso site.
> 
> No nosso caso, soma-se perda de pacotes e traces com multiplos hops na ponta !?
> 
> A posição da Telefonica é de que o problema é com a Oi/Way/Velox.
> 
> A Oi/Way/Velox nao abre chamado pois não somos clientes!
> 
> 
> Atenciosamente,
>  Caio Zanolla
> 
> 
> 
> 2012/3/26 Marcelo Coelho <marcelo at tpn.com.br>:
>> Prezados,
>> 
>> Há alguém da Oi/Way TV/Infovias na lista?
>> 
>> Temos um cliente de IP 201.62.160.101 que está com dificuldades em acessar qualquer site que esteja hospedado no Datacenter da Telefônica. Exemplos:
>> 
>> http://www.mco2.com.br/
>> http://www.kalunga.com.br/
>> http://www.splicenet.com.br/
>> 
>> Em todos os casos o comportamento é o mesmo. Apenas os primeiros bytes da página são carregados, e então a conexão é interrompida. Fiz testes com um arquivo .txt com poucos bytes, e consegui acessá-lo, mas qualquer coisa maior do que 1Kbyte já causa problemas. Alguém já viu este tipo de problema ocorrer?
>> 
>> Já fizemos testes de ping e traceroute para estes endereços e não há perda de pacotes. Desconfio de que algum proxy transparente com problema de configuração esteja causando esta falha.
>> 
>> Se alguém pertencer ao staff destas empresas e puder ajudar, será de grande valia, pois já tentei contato através de outros meios sem obter sucesso.
>> 
>> Muito obrigado.
>> 
>> --
>> Marcelo Coelho
>> marcelo at tpn.com.br
>> 
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>> caiu mailing list
>> caiu at eng.registro.br
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>> --> PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
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