[caiu] RES: Socoroooooo Problema de Vazão GVT - NET(Embratel)

[Henrique de Moraes Holschuh]

On 30-01-2012 22:50, Danilo S. Salvanhini - Imperio do Computador wrote:
> Poie é Osvaldo mas esse é o problema não conseguimos abrir esse tipo
> de chamado pois não se trata de links dedicados e sim links
> comuns...
>
> E não sabemos mais o que fazer o cliente fica nos ligando de 3 em 3
> minutos alegando que a nossa aplicação esta lenta nos mostramos para
> ele que tem que investir em  um link dedicado e fica nesse empurra.

Da próxima vez, põe no contrato as condições de conexão que são
obrigação do cliente.

Você tem duas escolhas *reais*:

  1. Cancela o contrato com o cliente para ele parar de manchar o seu
     nome porque insiste em usar enlace de usuário doméstico.

  2. Coloque um NET no cliente só para seu sistema, ou um GVT no seu lado
     2.1  que pode não ser suficiente, dependendo do backbone da
          operadora, mas as chances de funcionar são MUITO melhores que
          depender da interconexão.

Provedor SAS no Brasil TEM que ter enlace IP direto com quase todas as
operadoras onde tem cliente ou não vai conseguir trabalhar com
qualidade.  Não adianta chorar, é fato.  É até capaz de sair mais barato
para o cliente o rateio no seu lado, que ele trocar para IP direto ou
lan2lan.

-- 
Henrique de Moraes Holschuh <hmh at ima.sp.gov.br>
IM@ - Informática de Municípios Associados
Engenharia de Telecomunicações
TEL +55-19-3755-6555/CEL +55-19-9293-9464

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