[caiu] só complementando

Terça Fevereiro 14 09:40:56 BRST 2012

E poucos têm a compostura de fazer o que o Antonio fez, isto é passar essas
informações que considero de suma importancia e que algumas operadoras
deveriam passar para a lista uma vez que é um canal onde diversos
provedores/distribuidores(que é o nosso caso)/datacenters etc......
Vou lhes dizer, tenho um circuito no datacenter da alog e se derem um
espirro lá dentro o pessoal entra em contato... outro também é com o ptt-sp
...se minha sessão cai automaticamente o pessoal de eng. Já entra em
contato...... aqui na empresa fazemos o mesmo....na minha sala tem um
monitor dos circuitos e na sala do suporte tem uma tela grande também
mostrando toda a transmissão ..... entao se cai já temo que entrar em
contato...é o processo padrão...
Aprendemos isto com as grandes operadoras e como em alguns casos " nada se
cria, tudo se copia"....
 mas parece que algumas delas desaprenderam isto....

-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em
nome de Anselmo [Webgenium]
Enviada em: segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012 16:15
Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
Assunto: Re: [caiu] RES: RES: Cloud Tecla Off -- OFF-TOPIC

Pina valeu pela informação!

Queria que todas as grandes tivessem alguém aqui na lista pra dar um
feedback pragente!

2012/2/13 Bruno Menoli <brunomenoli em gmail.com>

> deixem o pina quieto :)
>
>
> On 02/13/2012 04:59 PM, Antonio Carlos Pina wrote:
>
>> Arthur, entre no Google e procure "Antonio Carlos Pina Tecla" e você
>> saberá
>> quem sou ;-)
>>
>> Não assino, visto que esse canal continua sendo não-oficial para a
>> empresa.
>>
>> Abs
>>
>> Em 13 de fevereiro de 2012 14:11, Arthur L. Filho
>> <arthur em a2info.com.br>**escreveu:
>>
>>  Ok, discorde!
>>>
>>> É sua opção, visto que vc integrou conhecimento de causa "a lista só tem
>>> a
>>> agradecer".
>>>
>>> Mas cabe a mim lhe dizer que seria mais fácil vc se identificar porque
>>> assim
>>> teríamos como ter no mínimo um resguardo quanto ao tocante de utilizarem
>>> do
>>> bom nome da empresa Tecla a qual não sou cliente, mas tenho estima e
>>> respeito, meu receio é de utilizarem o nome da empresa e nem fazerem
>>> parte
>>> da mesma, mas a empresa não é minha portanto não me incomodo em nada.
>>>
>>> Deixe claro que não é a informação oficial, esta lista não chama "vamos
>>> comer o rabo da empresa", mas sim "caiu!" e aqui são coletadas
>>> informações
>>> muito importantes para definirmos como agir perante os nossos clientes.
>>>
>>> Mas isto é bobagem, vc já contribuiu muito mais que outras empresas, uma
>>> pena se recusar a assinar suas próprias mensagens... Porque aqui eu
>>> suponho
>>> que todos são profissionais desesperados por informações plausíveis e de
>>> confiança, motivo este que sempre assino minhas postagens!
>>>
>>> No dia que eu falar besteira as pessoas tem como me cobrar!
>>>
>>> []'s
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> -----Mensagem original-----
>>> De: caiu-bounces em eng.registro.br
[mailto:caiu-bounces em eng.**registro.br<caiu-bounces em eng.registro.br>]
>>> Em
>>> nome de Antonio Carlos Pina
>>> Enviada em: segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012 14:02
>>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
>>> Assunto: Re: [caiu] RES: Cloud Tecla Off -- OFF-TOPIC
>>>
>>> Eu sou obrigado a discordar ;-)
>>>
>>> Com o nivel de informação que passei, acho que fica claro que respondo
>>> pela
>>> empresa. E de qualquer forma toda informação na Caiu precisa ser
>>> considerada não-oficial, pois este é um canal NÃO-oficial.
>>>
>>> O canal de comunicação oficial da empresa é o suporte técnico.
>>>
>>> Abs
>>>
>>> Em 13 de fevereiro de 2012 13:57, Arthur L. Filho
>>> <arthur em a2info.com.br>**escreveu:
>>>
>>>  Off Topic...
>>>>
>>>> Antonio... pelo que entendi da sua resposta vc é representante da Tecla
>>>> certo ?
>>>>
>>>> Fica como sugestão, visto que seu e-mail é @gmail ... colocar uma
>>>> assinatura
>>>> no final da mensagem correspondente a sua empresa (use o mesmo e-mail
>>>>
>>> gmail
>>>
>>>> se quiser).
>>>>
>>>> Não comento isto só para vc, vejo várias pessoas responsáveis pelas
>>>> empresas
>>>> que estão respondendo mas não assinam... fica complicado saber se é
>>>>
>>> postura
>>>
>>>> da empresa ou pessoa tentando ajudar por mera camaradagem apenas.
>>>>
>>>> O que acha da idéia ?
>>>>
>>>> []'s
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Arthur Lothammer Filho
>>>> A2INFO Web-Hosting
>>>> www.a2info.com.br
>>>> arthur em a2info.com.br
>>>> Fone: +55 13 3453-1408
>>>> Cel TIM: +55 11 8233-8610
>>>> Cel CLARO: +55 11 9265-4800
>>>>
>>>> "Alguns simplesmente hospedam sites, nós cuidamos de vc e de sua
>>>>
>>> empresa."
>>>
>>>> Visite nosso site de E-Marketing www.loja.a2info.com.br e faça a
>>>>
>>> campanha
>>>
>>>> de
>>>> seu produto/serviço conosco.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>  ==============================**==============================**
>>> ================
>>>
>>>> ==============================**==============
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> -----Mensagem original-----
>>>> De: caiu-bounces em eng.registro.br
[mailto:caiu-bounces em eng.**registro.br<caiu-bounces em eng.registro.br>
>>>> ]
>>>>
>>> Em
>>>
>>>> nome de Antonio Carlos Pina
>>>> Enviada em: segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012 13:52
>>>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
>>>> Assunto: Re: [caiu] Cloud Tecla Off
>>>>
>>>> Anselmo, houve indisponibilidade da Internet de 25 minutos (de 12h01 às
>>>> 12h26), causada por um uplink de um dos F10 (switches) que caiu e ele
>>>> não
>>>> chaveou para a redundância (toda a estrutura é redundante). A queda
>>>> aparentemente foi cabo com mal-contato.
>>>>
>>>> O chamado foi aberto no datacenter às 12h03min e a equipe de Engenharia
>>>>
>>> do
>>>
>>>> datacenter optou pelo desligamento forçado do switch que apresentou
>>>> problema, para que o outro assumisse.
>>>>
>>>> Uma análise já foi conduzida (aparentemente erro de configuração no
VRRP
>>>>
>>> do
>>>
>>>> switch) e um relatório será encaminhado para a Tecla em até 48 horas.
>>>>
>>> Após
>>>
>>>> recebermos o relatório, os clientes receberão uma cópia.
>>>>
>>>> Nenhum servidor foi afetado ou dado perdido. O problema foi a conexão
>>>> com
>>>>
>>> a
>>>
>>>> Internet mesmo.
>>>>
>>>> Grato.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 13 de fevereiro de 2012 13:42, Anselmo [Webgenium]<
>>>> anselmo em webgenium.com.br>  escreveu:
>>>>
>>>>  Saudações
>>>>>
>>>>> Sim estava com problema ficou uns 15 minutos off!
>>>>>
>>>>> Ainda nao tem uma opção oficial!
>>>>>
>>>>> 2012/2/13 Alberane Lúcio Thiago da Cunha<alberanelucio em gmail.com>
>>>>>
>>>>>  Pessoal, alguém está com problemas ao acessar o cloud da tecla?
>>>>>>
>>>>>> att.
>>>>>> ______________________________**____
>>>>>> *Alberane Lúcio Thiago da Cunha*
>>>>>> Agile Web Developer
>>>>>> 55-35-99618420
>>>>>> *Visite:
alberane.net<http://www.**alberane.net<http://www.alberane.net>>
>>>>>>  e
>>>>>> arkaweb.com.br<http://www.**arkaweb.com.br<http://www.arkaweb.com.br>
>>>>>> >
>>>>>> *
>>>>>> ______________________________**_________________
>>>>>> caiu mailing list
>>>>>> caiu em eng.registro.br
>>>>>>
https://eng.registro.br/**mailman/listinfo/caiu<https://eng.registro.br/mail
man/listinfo/caiu>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> -->  PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>>>>>
>>>>>>
https://eng.registro.br/**mailman/options/caiu<https://eng.registro.br/mailm
an/options/caiu>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>
>>>>> --
>>>>> Grande Abraço e Sucesso
>>>>> Anselmo Luiz Éden Battisti
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