[caiu] RES: Cloud Tecla Off -- OFF-TOPIC

[Arthur L. Filho]

Off Topic...

Antonio... pelo que entendi da sua resposta vc é representante da Tecla
certo ?

Fica como sugestão, visto que seu e-mail é @gmail ... colocar uma assinatura
no final da mensagem correspondente a sua empresa (use o mesmo e-mail gmail
se quiser).

Não comento isto só para vc, vejo várias pessoas responsáveis pelas empresas
que estão respondendo mas não assinam... fica complicado saber se é postura
da empresa ou pessoa tentando ajudar por mera camaradagem apenas.

O que acha da idéia ?

[]'s



Arthur Lothammer Filho
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-----Mensagem original-----
De: caiu-bounces em eng.registro.br [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em
nome de Antonio Carlos Pina
Enviada em: segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012 13:52
Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
Assunto: Re: [caiu] Cloud Tecla Off

Anselmo, houve indisponibilidade da Internet de 25 minutos (de 12h01 às
12h26), causada por um uplink de um dos F10 (switches) que caiu e ele não
chaveou para a redundância (toda a estrutura é redundante). A queda
aparentemente foi cabo com mal-contato.

O chamado foi aberto no datacenter às 12h03min e a equipe de Engenharia do
datacenter optou pelo desligamento forçado do switch que apresentou
problema, para que o outro assumisse.

Uma análise já foi conduzida (aparentemente erro de configuração no VRRP do
switch) e um relatório será encaminhado para a Tecla em até 48 horas. Após
recebermos o relatório, os clientes receberão uma cópia.

Nenhum servidor foi afetado ou dado perdido. O problema foi a conexão com a
Internet mesmo.

Grato.



Em 13 de fevereiro de 2012 13:42, Anselmo [Webgenium] <
anselmo em webgenium.com.br> escreveu:

> Saudações
>
> Sim estava com problema ficou uns 15 minutos off!
>
> Ainda nao tem uma opção oficial!
>
> 2012/2/13 Alberane Lúcio Thiago da Cunha <alberanelucio em gmail.com>
>
> > Pessoal, alguém está com problemas ao acessar o cloud da tecla?
> >
> > att.
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