[caiu] RES: UOLHOST COM PROBLEMAS NESTA SEGUNDA-FEIRA NOVAMENTE

Marco Aurélio Bumussi maurelio em spin.com.br
Terça Dezembro 18 15:01:41 BRST 2012 

Pessoal,

O que o UOL informou sobre o problema é:

No sábado, dia 15, ocorreu um problema elétrico às 17:55 horas e que 
quando o grupo de geradores (3 no total) entraram em operação, o gerador 
número 2 apresentou um problema no sincronismo com os outros e por este 
motivo o grupo gerador parou de funcionar.

Com isto, os andares que estavam sendo alimentados pelos no-break's de 
cada andar suportaram até as baterias acabarem e depois disto os mesmos 
foram desligando.

Todos os equipamentos nestes andares, foram desligados por falta de 
energia elétrica.

Por volta das 19:30 horas eles isolaram o problema e a energia elétrica 
foi restaurada e em seguida os equipamentos começaram a ser ligados 
novamente.

O suporte do fabricante chegou por volta das 20 horas e deixaram os 
geradores 1 e 3 em pleno funcionamento e o número 2 ficou em manutenção.

Durante o período das 3 às 6 foram feitos vários testes com os geradores 
e todos funcionaram sem problemas.

Eles abriram um processo para melhoria na automação da gestão elétrica 
para evitar que isto ocorra no futuro.


Em sintese é isto que eles deram de explicação pelo problema ocorrido na 
Glete.

Sei que isto pode acontecer com qualquer um, mas em um datacenter de 
primeiro mundo deveria ter um retorno muito mais rápido, antes que as 
baterias chegassem ao fim.

[]'s
MA


On 17-12-2012 22:13, Douglas Fischer wrote:
> Apesar de eu estar MUITO curioso, concordo com o Rafael!
> Cuidado!
>
> Em 17 de dezembro de 2012 22:07, Rafael Cresci
> <rcresci em heavyswitch.com>escreveu:
>
>> Cuidado para o seu contrato com eles não ter um NDA e depois eles acabarem
>> te empalando o ferro quente com areia e vidro… Leia o seu contrato com eles
>> e tudo o que vc assinou, antes de divulgar essa informação, que
>> provavelmente está classificada como confidencial.
>>
>> On Dec 17, 2012, at 9:55 PM, Marco Aurélio <maurelio em spin.com.br> wrote:
>>
>>> Pessoal,
>>>
>>> Acabei de receber um comunicado do UOL com a seguinte título:
>>>
>>> *Relatório de Incidente Data Center Glete -- 15/12/2012
>>>
>>> *Fala sobre as falhas que eles tiveram nos geradores.
>>>
>>> Se desejaremposso enviar para o grupo.
>>>
>>> []´s
>>> MA
>>> *
>>> *
>>> Em 17/12/2012 19:38, Guilherme Boing escreveu:
>>>> Certeza :-)
>>>>
>>>> 2012/12/17 William Monteiro <william.msouza em gmail.com>
>>>>
>>>>> No mínimo esta resposta esta sendo feita pelo jurídico da UOL.
>>>>>
>>>>> Não vão responder assim na lata.
>>>>>
>>>>>
>>>>> William Monteiro
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 17/12/2012, às 19:21, Giancarlo Raduan <graduan em gmail.com>
>> escreveu:
>>>>>> Situação perfeita para o país do futebol.
>>>>>>
>>>>>> At,
>>>>>> Giancarlo Raduan
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 17 de dezembro de 2012 19:12, JSBR - Jotta Ravagnani
>>>>>> <jotta em jsbr.mobi>escreveu:
>>>>>>
>>>>>>> Bem vindo ao time dos que tem servidores lá e esperam uma explicação
>> no
>>>>>>> mínimo plausível!
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> -----Mensagem original-----
>>>>>>> De: caiu [mailto:caiu-bounces em eng.registro.br] Em nome de Marco
>> Aurélio
>>>>>>> Bumussi
>>>>>>> Enviada em: segunda-feira, 17 de dezembro de 2012 11:05
>>>>>>> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
>>>>>>> Assunto: Re: [caiu] UOLHOST COM PROBLEMAS NESTA SEGUNDA-FEIRA
>> NOVAMENTE
>>>>>>> Realmente,
>>>>>>> Os meus servidores que estão no UOL Glete foram reiniciados no
>> sábado.
>>>>>>> E agora eu que vou ter que explicar porque o Datacenter não tem
>> sistema
>>>>> de
>>>>>>> alimentação elétrica ininterrupto.
>>>>>>> Se o UOL pelo menos desse uma explicação plausível ajudaria bastante,
>>>>> mas
>>>>>>> eles não tem coragem de assumir um problema deste tamanho.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> On 17-12-2012 10:03, Antonio Carlos Pina wrote:
>>>>>>>> A reinicializacao foi no Uol Glete. Se você está em outro DC, só
>> ficou
>>>>>>> sem acesso Internet a partir de determinados backbones.
>>>>>>>> Abs
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 17/12/2012, às 09:44, Dayvidson Bezerra <
>> dayvidsonbezerra em gmail.com
>>>>>>> escreveu:
>>>>>>>>> também estou com perca, olhando hoje meus hosts nenhum dos 5 foi
>>>>>>>>> reinicializado durante essa pane ai da UOL, creio que a merda foi
>>>>>>>>> outra e não só energia.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 17 de dezembro de 2012 08:35, Francisco Miralha
>>>>>>>>> <fmshighcompany em gmail.com
>>>>>>>>>> escreveu:
>>>>>>>>>> Olá Pessoal, novamente PERDA DE PACOTES no acesso a UOLHOST.
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>>>>>>>>> --
>>>>>>>>> *Dayvidson Bezerra
>>>>>>>>> Analista de Suporte
>>>>>>>>> **Pós-Graduando em Gerenciamento de Redes Graduado em Redes de
>>>>>>>>> Computadores
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