[caiu] RES: UOLHOST COM PROBLEMAS NESTA SEGUNDA-FEIRA NOVAMENTE

[Marcelo Moura]

A vasta maioria das empresas se apoia sobre toneladas de tecnologia
(principalmente de empresas terceiras, onde nao possuem qualquer garantia a
nao ser SLAs) e esquecem do principal: como manter o core do negocio
funcionado. A maioria das empresas nao sabe quais sao seus processos
criticos, nao sabe quais sistemas suportam estes processos e nem imagina
qual a infra que suporta estes sistemas (sem falar que nao sabe quantas e
quais pessoas sao necessarias para continuar executando os processos
criticos). Nunca fizeram um PCN e, se fizeram, se limitaram a visao dos
especialistas em TI (que nao sao especialistas em business continuity ou
disaster recovery).

O que ocorreu com as empresas que hospedam seus sistemas no UOL pode
ocorrer com qualquer outra. Empresas diferentes com processos, operaçoes e
sistemas diferentes nao podem esperar que tudo dependa da operaçao perfeita
de um datacenter (colocam todos os ovos no mesmo cesto sem ao menos saber
que ovos sao estes). Sem ter uma visao clara dos riscos de interrupçao no
negocio e sem se aprofundar na continuidade do business core, as empresas
continuarao sofrendo muito com interrupçoes como esta, que ja ocorreram
antes e sempre ocorrerao.

--
Marcelo Moura, CISSP-ISSAP, ISSMP, CSSLP, CISA, CISM, CGEIT, CRISC, C|CISO,
CBCP, SBCI

Em 17/12/2012 12:41, "Anselmo [Webgenium]" <anselmo at webgenium.com.br
>escreveu:

Saudações

Este tipo de situação infelizmente não ocorre apenas com uol.

Já houveram panes homéricas na locaweb / mandic / tehospedo e por ai vai.

O que realmente deixa as coisas complicadas é a falta de transparência
sobre o que realmente está ocorrendo, mesmo que muitas vezes não possamos
fazer nada para resolver pelo menos temos como posicionar nossos clientes
de forma adequada.

[]'s Anselmo Battisti



2012/12/17 Danilo - Imperio do Computador <danilo at imperiodocomputador.com.br
>

> Inacreditável, u...
--
Grande Abraço e Sucesso
Anselmo Luiz Éden Battisti
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