[caiu] Res: RES: Speedy

[Bruno Menoli]

nao fala em gastriste não :(

On 06/14/2011 01:30 PM, Marco Lagoa - Witec wrote:
> Cleber,
>
> Concordo com voce que o link do speedy e outros não tem nem SLA.
>
> Salvo engano o tempo de atendimento do speedy era 48hs.
>
> Mas a piada hoje é que mesmo com links dedicados temos sofrido pacas para conseguir manter ambientes de cliente.
>
> Tenho casos de 2 links de 4mb da CTBC e redundancia da Embratel que ja ocorreu de os dois terem indisponibilidade no mesmo dia.
>
> O dificil é explicar para nossos clientes que ele gasta quase 5.000,00 de link de internet e a porcaria ainda caí.
>
>
> E quando vc pede ressarcimento na operadora o maximo que recebe sao míseros descontos proporcionais.
>
> Se algum quiser preparar algo judicial para que juntos tenhamos uma ação padrão contem comigo.
>
> Atendemos alguns escritorios de advocacia, aos quais posso até pedir algum auxilio.
>
> O fogo é o tempo que perdemos para reclamar, muitas vezes ficando quase 1 hora com um atendente que mal sabe o que é uma rota. Esse tempo nunca mais será nos ressarcido... Muito menos a gastrite que tenho quando a latencia dos links começam a subir :)
>
>
>
> Abraço
>
>
> Enviado através do meu BlackBerry® da Nextel
>
> -----Original Message-----
> From: "Cleber Saad @ Inetweb"<cleber-listas at inetweb.com.br>
> Sender: caiu-bounces at eng.registro.brDate: Tue, 14 Jun 2011 12:11:32
> To: 'Lista das indisponibilidades da Internet brasileira'<caiu at eng.registro.br>
> Reply-To: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> 	<caiu at eng.registro.br>
> Subject: [caiu] RES:  Speedy
>
> Para empresas, a melhor opção é ter um link dedicado, mas como todos querem
> economia, pagam os R$ 100,00 para uma speedy. Todos tem o direito de
> reclamar dentro de seus direitos, afinal, o Brasil é o que é porque ninguém
> reclama.
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: caiu-bounces at eng.registro.br [mailto:caiu-bounces at eng.registro.br] Em
> nome de Adailton Milhorini
> Enviada em: terça-feira, 14 de junho de 2011 11:47
> Para: Lista das indisponibilidades da Internet brasileira
> Assunto: Re: [caiu] Speedy
>
> Eu concordo com Juliano, internet nem sempre depende de 1 empresa somente,
> para funcionar, e mesmo assim antes de contratar tem que ver o SLA do
> serviço.
>
> Pois uma empresa que depende da internet não se deve pagar 100,00 por uma
> internet...
> existem muita diferença de um link dedicado de R$ 200,00 o mega para um link
> domestico de 29,90 o mega...
>
> que todos merecem um melhor atendimento, etc..etc.. sim, mas devemos olhar o
> que compramos para não reclamar depois..
>
> Adailton Milhorini
> HardOnline Internet
>
> Em 14 de junho de 2011 11:34, Alex - NetHand<alex at nethand.com.br>  escreveu:
>
>> Não sou cliente Speedy, mas mesmo pagando só 100 pilas não justifica
>> que temos que ficar quieto diante disso.
>>
>> Sou cliente KingHost, e dificilmente reclamei sobre as constantes
>> falhas no serviço deles, mas diante dessas "sábias palavras" do
>> Juliano, funcionário da empresa, penso que não vale a pena pagar os 80
>> reais que pago pra eles, já que este é o pensamento lá dentro...
>>
>> só lamento..
>> _______________________________________________
>> caiu mailing list
>> caiu at eng.registro.br
>> https://eng.registro.br/mailman/listinfo/caiu
>>
>>
>> -->  PARA SAIR DA LISTA SIGA AS INSTRUÇÕES em:
>>
>> https://eng.registro.br/mailman/options/caiu
>>
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