[caiu] Virtua com filtros / instável ?

[Fabio Bastiglia Oliva]

Bruno,

Quando  seu  e-mail  chegou,  eu  estava  com  um  cliente ao telefone
reportando *EXATAMENTE* as mesmas coisas que você mencionou.

Este  meu  cliente  tem  um perfil um pouco mais técnico e disparou um
monte  de  testes  também  e  me  informou  que  ocorrem  problemas de
resolução  de  DNS constantemente e que vários objetos das páginas não
abrem... além de instabilidade/lentidão na velocidade de navegação.

Ele  também  chegou  a  mesma  conclusão que eu em relação a filtros e
proxies.

Agora... o grande problema é que um cliente com esse perfil representa
0,00000000000000001%  ...  para  todo  o  resto, a gente tem que ficar
explicando e os clientes achando que estamos "enrolando" eles.

Abraços,



________________________________
Fabio Bastiglia Oliva
fboliva at safenetworks.com


Em Wednesday, August 17, 2011, 2:34:54 PM, você escreveu:

BD> Nao sei se o meu caso se enquadra nisso ai.
BD> Tenho o net virtua residencial 10 mb.
BD> se faço teste no speedtest.net, ele me mostra os 10 mb.. mas a navegaçao
BD> está triste
BD> sites internacionais nao carregam direito, as veses o css da pagina nao
BD> carrega  e tenue que atualizar a pagina diversas veses.
BD> em outros momentos, sao as imagens que nao carregam.

BD> o estranho é que quando percebo isso, corro e dou um tracert e ele me
BD> retorna erro, informando que nao foi possivel encontrar o destinoo.
BD> em qualquer endereço da erro, por uns 30 segundos ou mais, dai depois volta
BD> ao normal.

BD> desde a instalaçao, a 5 semanas, tenho esse problema. ja foi tecnico 2 veses
BD> em casa em nada.
BD> vou chamar mais uma vez, na proxima vou reclamar na anatel

BD> 2011/8/17 Alex Weyer <alex.weyer at gmail.com>

>> Quais as regiões?
>>
>> Aqui em POA, observei uma baita diferença baixando do megaupload. Em
>> horário
>> comercial, não passa de 110 KBps num Virtua de 10MB. Depois das 17 horas,
>> consigo baixar a 1,1MBps fácil....
>>
>> Mas de forma geral tá satisfatória a navegação em horario comercial..
>>
>> Alex
>>
>> Em 17 de agosto de 2011 14:17, Fabio Bastiglia Oliva <
>> fboliva at safenetworks.com> escreveu:
>>
>> > Senhores,
>> >
>> > Boa tarde.
>> >
>> > Já  há  alguns  dias  que  eu vinha percebendo, em alguns clientes que
>> > utilizam Virtua, que a saída para vários destinos internacionais tinha
>> > se  tornado  demasiadamente  lenta  e  alguns  protocolos  não  vinham
>> > funcionando corretamente, principalmente o ICMP.
>> >
>> > Nos  últimos  três  dias, além da saída internacional, vários destinos
>> > aqui  no  Brasil  também  ficaram  instáveis; a própria navegação pela
>> > porta  80  oscilou bastante... Ao criar um serviço web, numa porta não
>> > padrão para testes, nos mesmos hosts que o acesso é instável, o acesso
>> > sempre  é  mais  rápido... o que leva-me a crer na existência de algum
>> > tipo de proxy ou filtragem no meio do caminho.
>> >
>> > De   ontem   para   hoje,   estou  com  clientes  que  reclamam  desde
>> > indisponibilidades  e  instabilidade  quando  do acesso a determinados
>> > destinos  e/ou  determinados  serviços  (SMTP, FTP, SSH, DNS, etc) até
>> > extrema lentidão.
>> >
>> > A  questão é... ao acessar exatamente as mesmas coisas acessadas pelos
>> > acessos  Virtua  que estão instáveis, pela maioria das outras redes, o
>> > acesso  é  estável  e  não  apresenta  os mesmos problemas. Alguém tem
>> > conhecimento   de   filtros  na rede do Virtua e/ou mudanças ocorridas
>> > nos últimos dias? Alguém mais tem percebido a mesma coisa?
>> >
>> > Observação: Não estou me baseando em um ou dois casos... estou falando
>> > de  dezenas  de casos, em regiões diferentes, velocidades diferentes e
>> > planos  diferentes (Home e business)... todos com os mesmos problemas.
>> >
>> > Abraços,
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