[MASOCH-L] Ajuda VOIp

[Douglas Fischer]

Falando de ContactCenter, para concorrer com Cisco só Avaya.
Ou customização específica com Opensource, e um time TOP e rápido...
Quantas PAs?


De resto, talvez dê para comparar com Siemens, mas o split da siemens
telefonia no Brasil não está tornando as coisas mais fáceis.


Falando de integração com vídeo conferência, na minha opinião, se você já
estiver liberto do legado, NADA BATE A Microsoft e o Skype for Business. Se
on Premise ou on Cloud, é lindo!
O preço acaba sendo um problema se você for olhar somente para
telecomunicações... Mas Casando com os custos de e-mail e licenciamento de
Office, e com um Gerente de contas AGRESSIVO, passa a ficar interessante.






Em 18 de setembro de 2017 14:33, Jacques de Beijer <
jacques.beijer at unimedbelem.com.br> escreveu:

> Solução da Cisco com:
> - BE 7000 (call manager),
> - CCX (Contact Center)
> - CMX (MCU)
> - ExpressWay (Firewall)
> - TEM (Tarifador)
>
> hardware, Servidor UCS com roteadores 4331 e 4321 nas pontas.
>
> Preciso de uma solução Voip Integrada com Vídeo Conferencia.
> ----- Mensagem original -----
>
> De: "Douglas Fischer" <fischerdouglas at gmail.com>
> Para: "Mail Aid and Succor, On-line Comfort and Help" <
> masoch-l at eng.registro.br>
> Enviadas: Segunda-feira, 18 de setembro de 2017 13:31:19
> Assunto: Re: [MASOCH-L] Ajuda VOIp
>
> ​Muito vaga a sua solicitação!
>
> Quando se falda de Cisco, exite a linha enterprise ​que pode ser um CUCM ou
> CUCM Expores(embutido em roteador), e tem também a linha SOHO(antiga
> Linksys).
>
> Além disso, existem peculiaridades de cada uma das soluções.
>
> Na minha opinião, diferencial da cisco é o Zero-TouchDeploy dos End Points.
>
>
> Mas existem uma série de outras características e tipos de ambientes para
> os quais posso te afirmar com tranquilidade que a Cisco não é a melhor
> opção.
>
> Tente definir o teu escopo, requisitos, e aí fica mais simples de encontrar
> a solução.
>
>
>
> Em 18 de setembro de 2017 13:04, Jacques de Beijer <
> jacques.beijer at unimedbelem.com.br> escreveu:
>
> > Senhores.
> > Preciso de uma empresa com solução parecida ou melhor que o VOIP da
> Cisco.
> > Alguém me indica uma?
> > __
> > masoch-l list
> > https://eng.registro.br/mailman/listinfo/masoch-l
> >
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>
> --
> Douglas Fernando Fischer
> Engº de Controle e Automação
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Douglas Fernando Fischer
Engº de Controle e Automação